Оперативная консультация в чате

30.06.2024 22:20
171
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

27 февраля 2024 года (время в чате не отражается), я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с целью уточнить, когда у меня появится возможность для открытия нового накопительного счета в Альфа-банке под повышенну (приветственную) ставку, т.е. понять истекли ли уже положенные для этого 90 дней с закрытия моего прошлого накопительного счета. По моим расчетам открытие нового накопительного и внесение на него денежных средств должно было стать возможным с 29 февраля 2024.

Консультант в чате Павел оперативно подключилась к диалогу и попросил немного времени для проверки информации и подготовки ответа. Буквально через минуту он вернулся с ответом и сообщил мне, что, я, как и предполагала, действительно могу 29 февраля открыть и пополнить новый накопительный счет и в марте у меня будет привественная ставка 16% по этому счету.

Работой консультанта в чате я осталась довольна. Впечатления от обслуживания положительные.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
46%
решено проблем
118 194
отзывов
112 047
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Как мне помогли открыть вклад.

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на улице Пятилетки около ЦУМа. Город Березники. Это было около шести часов вечера. Сумма была большая и поэтому я решила открыть вклад в отделении... Читать полностью

20.06.2024

Альфа-Банк решает в мою пользу

Оценка 5

Добрый день! Альфа-Банк стал моим фаворитом. Пользуюсь дебетовыми картами нескольких банков и мне есть с чем сравнивать. Альфа-Банк не жадничает и ежемесячно предлагает лучшие... Читать полностью

20.06.2024

Обращение в банк по дебетовым картам и вкладу

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв по поводу посещения фиджитал офиса альфа-банке в г. Тула на пр-те Ленина. Обращалась по рекомендации коллеги за выдачей дебетовой карты. Мне... Читать полностью

20.06.2024

Дебетовые, кредитные карты. Чат поддержки.

Оценка 4

Альфа банк посоветовала подруга. Я посмотрела условия и заказала карту, так как нашла в ней массу преимуществ ! В чате очень удобный выбор места, времени доставки карты и можно... Читать полностью

19.06.2024

Отзыв Альфа-банк

Оценка 4

Пользуюсь банком уже более 3 лет, удобное приложение, отзывчивые сотрудники в чате. ставки по вкладам одни из самы приятных по сравнению с другими банками. Отличные категории... Читать полностью

18.06.2024

Открыли вклад в Альфе и карту

Оценка 5

Около 1.5 года назад решил закрыть альфа карту.  Родители нашли, что Альфа дает хороший процент по вкладу - решил снова открыть И я видел, что можно получить скидку на Яндекс... Читать полностью

18.06.2024

Альфа-банк - оперативный банк

Оценка 5

Делюсь опытом работы с Альфа-банком. Мне исполняется 18 лет и требуется дебетовая карточка Альфа банка. За пару минут оформляю и заказываю карту курьером, как сразу курьер... Читать полностью

18.06.2024