В середине июня, 18 числа, когда пришло время оплачивать услуги ЖКХ, то я решил воспользоваться услугами Альфа-Банка. У меня в этом банке был 5% кэшбек на услуги ЖКХ. Сумма всех платежей была около 10 тысяч рублей, я оплатил все "платежки", кэшбек не добавился. После я обратился в чат с поддержкой, менеджер Виктория мне ответила практически моментально, она была очень приятна в общении, она мне объяснила, что такие проблемы бывают, и необходимо подождать месяц, и в случае чего обратиться ещё раз, НО прошло буквально пол месяца и мне начислили 460 рублей кэшбека
В общем, всем кто ищет банк с отзывчивыми агентами поддержки, которые помогают во всех ситуациях, то рекомендую!!!
Так же прикреплю скриншоты переписок с агентами тех. поддержки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вопрос с кэшбэком
23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк...
Профессионалы с душой и сердцем
Приобрёл дебетовую Альфа карту очень удобно пополнять можно в любом терминале расплачиваться в магазинах также за интернет покупки я их делаю очень много так как маломобильный...
Комиссии за переводы !
Была списана комиссия за перевод в размере 75,51 руб., уточнения не было за какой перевод и т.д. Просто информация о том, что использован был сторонний сервис какой-то, последние...
Спасибо большое за помощь
14 мая 2024 года обратилась в онлайн чат поддержку Альфа-банка с просьбой помочь разобраться с возвратом денежных средств. Проблема заключалась в том, что на счет не возвращались...
Оформила карту
Я очень довольна обслуживанием в этом банке. Сотрудники всегда профессионально и внимательно относятся к моим вопросам и запросам. Они предоставляют широкий спектр услуг, которые...
Отличный банк
Служба поддержки: Очень отзывчивые сотрудники,готовые всегда помочь.Ответ по вашим вопросам в онлайн чате альфа банка занимает кратчайшее время,который будет включать полное...
Альфа банк - лучший банк для тех, кто хочет комфорт!
Всем читающим данный отзыв доброго времени суток! Хочу оставить отзыв на данной площадке об Альфа-банке. С этим банком я знаком не первый год. Я заказ платежный стикер в...