Обратная связь

01.07.2024 09:35
64
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день. 30.06. 24 в 21:30, в приложении обратилась с вопросом в чат. Думала буду у бота (электронного помощника) просить пригласить оператора. Но нет, бот справился на ура, ответил мне на все мои вопросы. Вопрос был, о сроках рассрочки на приобретение товара у партнёра. Бот Катюша мне ответила в каких магазинах, адреса магазинов моего города и срок рассрочки. Скинула ссылки, где я могла посмотреть интересующие меня вопросы. Спасибо совкомбанку за удобное приложение, очень удобно решать вопросы не выходя из дома. Если не может ответить бот Катюша, то грамотные сотрудники вашего банка всегда в короткие сроки отвечают на вопросы. Я довольна, что являюсь клиентом вашего банка. Хорошие условия по карте халва, кешбэки, проценты на остаток средств, огонь. В дальнейшем буду сотрудничать и советовать своим знакомым. Спасибо Совкомбанку. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-02T14:48:05+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы заверяем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным! Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
52%
решено проблем
32 143
отзывов
31 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

26 июня обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом как временно можно ограничить себя в тратах заемных средств. Специалист быстро подключилась и ответила как это... Читать полностью

01.07.2024

Вопрос по покупке в кредит

Оценка 5

27.06.2024г в 23ч 54 мин обратился в контактный центр Совкомбанка по вопросу приобретения мобильного телефона в кредит по карте Халва. На мои вопросы отвечал специалист банка... Читать полностью

28.06.2024

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте. 17.06.2024г обратилась в чат ,по поводу какие магазины сотрудничают с картой халва, в городе Улан-Удэ. Сотрудник чата Алина , отлично всё объяснила ,,как и где... Читать полностью

27.06.2024

Сотрудник умничка

Оценка 5

27.06 .2024 Сотрудник совкомбанка очень помог с проблемой ,которая произошла по моей невнимательности. Невозможно было отменить комиссию и в знак лояльности сотрудник одобрил.рил... Читать полностью

27.06.2024

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

27.06.24 я обратился через мобильное приложение Совкомбанка по вопросу списания комиссии за банковскую операцию. На мой вопрос ответил специалист банка Б-ов Артем. В ходе беседы... Читать полностью

27.06.2024

Оценка работы специалиста-менеджера

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв, так как не оценила работу специалиста в автоматическом режиме (случайно сбросила вызов). Менеджер Кристина не просто помогла решить Мой вопрос по... Читать полностью

27.06.2024

Консультация по магазину

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 26.06.2024, за информацией по поводу партнёрства магазина DNS, хотел узнать данный магазин является партнёром или нет, в приложении магазин отображается... Читать полностью

27.06.2024