Мне очень " хорошо" помогли" специалисты банка
27.06.2024 - обратился в приложение Альфа банка в службу поддержки с вопросом откуда были начислены проценты , там после часов разговоров добился того самого ответа - у вас после оформления карты льготный период на год действует всего один месяц после 30 дней льготный период всего 60 дней далее по стечению какого времени вроде будет 3 месяца , хочу указать что про эти периоды меня некто не оповестил не рассказал не по телефону не специалист который доставлял карту, знал я что первая покупка будет год а остальные по 3 месяца ! Ещё после пары часов общения с банком я добился создания обращения на что мне пришёл ответ в кратце "сам лоханулся " далее я уже 01.07.2024 обратился в поддержку с просьбой рассчитать мне по процентам когда и сколько я буду должен в важные для меня даты , на что мне пришёл ответ от специалиста Альбина мы не рассчитываем в рамках чата нечего мы скидываем инструкцию а вы считаете сами типа я человек который не разбирается в этом должен за них выполнять работу ??? В общем идеальный банк по не знанке можно наматываться каждый день на разные проценты и каждый раз новые условия типа что хочу то и ворочу !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вознаграждение за заказ кредитной карты
Не начислено вознаграждение 3000 рублей на сервисе backit.me за заказ кредитной карты 365 дней Альфабанка. Карта была оформлена после перехода с сервиса backit.me (моб. приложение...
Лояльный подход
Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая...
Комиссия
Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура...
Быстро среагировали и помогли мне
На днях потребовалось увеличить кредитный лимит по кредитной карте 365 дней без%) написал в поддержку, дали все инструкции, заехал в офис и вуаля, подняли кредитный лимит на нужные...
Острожно, страхования
Использую альфа-кредитку для снятия наличных. Пользовался первый месяц, всё было отлично, без комиссий и тому подобное. Увеличили лимит снятия до 100 тысяч. Думал, воспользователя...
Быстро пояснили и решили ситуацию.
Я выпускала себе кредитную карту по ссылке в первый раз. Ранее очень давно оформляли потребительский кредит в Альфа банке, но с другим номером телефона. Карту не получилось...
Оперативно помогли с вопросом
Спасибо за быструю реакцую и оперативную помощь в восстановлении закрытой кредитной карты с остатком средств на счету. Был приятно удивлён профессионализмом и вниманием к моей...