САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК МОШЕННИКИ!

01.07.2024 11:02
58
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Друзья посоветовали данный банк. Скачала приложение, вывела все свои деньги на карту Яндекс. Делала переводы в течении дня. У меня открыта самозанятость. Занимаюсь своим делом, плачу налоги. Всё в порядке. Вечером нужно было перевести еще 28000руб. Писали операция не возможна. Я перевела 28тыс на другую свою карту(остальные деньги благополучно остались на Яндекс)! На след день Утром захожу в приложение, а у меня доступ заблокирован.
неделю меня мурыжили со своими ожиданиями, в итоге разблокировали карту на 1 час для вывода денег. И снова заблокировали сказали что больше никогда я не смогу пользоваться этой картой. Причину они назвать не могут - "просто мы так решили и имеем на это полное право". жаль скриншот не сообразила сделать с их ответом. Вы когда нибудь такое вообще встречали? Что сначала деньги замораживают, неделю не алё... так еще и потом никогда Ей пользоваться нельзя будет. да и пошли вы **** в лес. после такой истории не один адекватный человек с вами дел иметь не захочет!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-01T15:22:14+03:00
Здравствуйте! Понимаю, что ограничение доступа к счёту, которым пользуетесь, вызывает смешанные эмоции. В чате уточнили, что точную причину сообщить не получится из-за ограничений, которые накладывает служба безопасности. Запросили фотографии для идентификации вас как владельца счёта. Точные сроки процесса проверки не можем рассказать, чтобы не вводить вас в заблуждение. Нам важен каждый запрос, поэтому относимся с особой ответственностью — пришли с результатами через день. Со своей стороны сделали всё возможное, чтобы вывод денег и закрытие прошли максимально комфортно.

О банке

Народный рейтинг

103 место
2,16
средняя оценка
20%
решено проблем
2 139
отзыва
2 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Яндекс Пэй: баллада о сейвах и NFC-оплатах

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 25 июня 2024 года обратился в поддержку Яндекс Банка (Яндекс Пэй) с несколькими вопросами, на которые сразу были получены ответы. Хотелось открыть второй... Читать полностью

25.06.2024

Спасибо, Яндекс!

Оценка 5

Положительные отзывы от пользования Банком. Удобное приложение, в котором специалисты при необходимости быстро отвечают. Хороший кешбэк. Единственный минус - это отсутствие... Читать полностью

19.06.2024

Удобно и надежно

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь Яндекс банком уже больше года. Просто, удобно, много бонусов, если пользуешься сервисами Яндекса. Кэшбек тоже всегда есть, и интереснее, чем у других... Читать полностью

19.06.2024

Консультации

Оценка 5

Обратился в онлайн чат (техподержку) за консультацией по поводу оплаты топлива картой яндекс - пэй на АЗС через приложение Яндекс - заправки. Сначала мне ответил бот, пообещал... Читать полностью

08.06.2024

Хороший банк с хорошими возможностями

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс банка на постоянной основе с декабря 2022 года. Критических проблем не возникало ни разу.  За весь этот период обращался в техподдержку 2 раза.  Первый... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв на онлайн поддержку Яндекс Банка

Оценка 5

Вот уже много месяцев я пользуюсь дебетовой картой Яндекса, называющейся Яндекс Пэй. У меня иногда возникают вопросы по тем или иным событиям, связанным с моей картой, и я уже... Читать полностью

05.06.2024

Возврат денежных средств на карту.

Оценка 5

Возникли проблемы с возвратом денежных средств за отменёную операцию от Инвитро. Обратился в поддержку Яндекс банка, сотрудник отреагировал очень быстро и помог разобраться с... Читать полностью

05.06.2024