Возврат дважды списанной суммы по qr коду

01.07.2024 11:13
277
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудников контакт центра банка Т-банка за оперативное решение моей проблемы. 1 июля мой сын совершил покупку в магазине продуктов . И с него дважды была списана сумма 335 рублей. Я сразу позвонила в банк и любезная девушка помогла составить обращение. За 20 минут все решили и деньги вернули на карту. Мы счастливы. Ура 🤝 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T09:47:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 27.07.2024 09:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-01T11:42:16+03:00
Приветствуем. Рады знать, что вам нравится работать с нами! Мы всегда стремимся к оперативному и качественному решению вопросов. Здорово, что вы смогли оценить нашу работу и отметить её. Благодарим вас! Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
56 380
отзыва
55 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Приятно удивлен

Оценка 5

Использую Т-Банк как основной. Стараюсь учавствовать во всех акциях и рекламных предложениях банка. Если возникают какие-то вопросы поддержка всегда оперативно, а главное грамотно... Читать полностью

26.07.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

В мае с банковской карты T-банка сняли 2000 тыс рублей по подписке , которую я не оформляла ! Обратилась в службу поддержки , общалась с Кириллом . быстро вошли в мое положение и... Читать полностью

22.07.2024

Возврат денежных средств по отмене

Оценка 5

19.07.24 года я оплатила три ночи в отели по дебетовой карте Тинькофф Блэк, по обстоятельствам вынуждена была уехать на следующий день и мне в отели оформили возврат в размере... Читать полностью

22.07.2024

Помощь специалиста по вопросам кешбека

Оценка 5

Обратилась в техподдержку банка через чат приложения (не люблю звонки, нравится все вопросы решать в переписке) 22.07.2024г в 19-43, неясна была история неначисления кешбека по... Читать полностью

22.07.2024

Кешбэк

Оценка 5

Я отдыхал в поселке Сукко, и вечером 21.07.2024 в 22:19 я обратился в поддержку Т-Банка из за ошибки терминала ресторана в котором я ужинал, дело в том что у меня кешбэк 5% на... Читать полностью

22.07.2024

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поделиться позитивным опытом работы с Т-банком. Благотворительная организация, на счёт которой ежемесячно автоматом перечисляются средства, списала бо... Читать полностью

22.07.2024

Возврат денег по чеку

Оценка 5

11 июля я обратилась в банк с просьбой проследить, когда мне придет возврат денежных средств за возвращенную обувь в магазин Спортмастер, так как возврат не приходил в обещанный... Читать полностью

22.07.2024