При открытии on-line вклада сотрудник отделения отказался подписывать и ставить печать на заявлении об открытии вклада.

01.07.2024 20:37
78
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Открыл депозит онлайн 28.06.2024. Мне на e-mail пришло заявление на открытие банковского вклада без какой либо подписи и печати (как это в других банках). Указаны только данные о том, что Банк и Я признали ввод кода-ключа действительным в виде простой электронной подписи. Эта бумажка без подписи сотрудника банка и банковской печати просто филькина грамота! Я приехал в субботу 30.06.2024, в отделение по адресу Рязанский просп., 71, корп. 1, но оказалось, что банк просто не работает по выходным (хотя уважающие себя банки работают хотябы укороченным днём по субботам). Ладно... приехал в то же отделение в понедельник 01.07.2024 где-то в 13.30 - 14.30 (точно время не засёк). Ждал в очереди не долго, минут 15. Меня вызвал сотрудник (к сожалению я не зафиксировал его фио) сидящий в отдельном кабинете (тот, что прямо по проходу). Я объяснил ему ситуацию. После этого он мне заявил, что при оформлении депозита онлайн постановка подписи и печати не предусмотрена! Что за бред? Месяца три назад в этом же отделении, другой сотрудник сделал мне эту операцию без проблем (как и в других банках). Он начал мне говорить о том, что если ставить подпись и печать, то надо переоформлять вклад под другой процент, типа из-за того что я обратился в офис! Что за бред??? Это что, политика банка, либо самоуправство сотрудника??? Ну обратился я в отделение за копией договора или заявления, может у меня дома принтера нет... В других банках такого вообще нет, всё делают без всяких вопросов и проблем!!! В общем я крепко задумался о том, стоит ли мне быть клиентом такого банка!

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,17
средняя оценка
26%
решено проблем
6 216
отзыва
5 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024

Пролонгация вклада

Оценка 5

Обратилась в офис банка с целью пролонгации вклада. Забежала до начала своего рабочего дня, времени в обрез . Девушка сервис-администратор встретила у терминала, предложила сразу... Читать полностью

20.06.2024

Надёжность

Оценка 5

Очень давно взаимодействую с банком. Начинала как зарплатный клиент, позже стала открывать накопительные счета и очень довольна. Есть интересные условия для кэшбэка. Есть... Читать полностью

19.06.2024

Офис на Среднем проспекте ВО дом 25

Оценка 5

Закрывала накопительный счёт открытый в Газпромбанке. Менеджер банка , который находится на Среднем проспекте дом 25 на Васильевском острове, предложила открыть вклад и стать... Читать полностью

16.06.2024

Вклад

Оценка 5

03.06.2024 я обратился в отделение банка на Варшавском шоссе с целью открыть вклад. Народу в отделении было не очень много, поэтому долго ждать не пришлось, Это очень порадовало... Читать полностью

11.06.2024

Обращение в отделение

Оценка 5

05.06.2024 обращалась в отделение банка в г. Курске для совершения нескольких операций (открытие дебетовой карты маме, открытие 2ух вкладов). Очень доброжелательные и приветливый... Читать полностью

09.06.2024

Отличный банк

Оценка 5

Недавно стал премиальным клиентом, обслуживаюсь на Мичуринском, менеджер Ольга. Что понравилось:- депозиты с наилучшими условиями, 19%, 14,5%! - помогли открыть зарубежную карту... Читать полностью

08.06.2024