Пользование картой

02.07.2024 03:53
72
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Долго не решался на покупку дивана, но потом в магазине предложили купить в рассрочку. Консультант все подробно рассказал, оформили мне карту 'Халва'. Оказалось, что это очень удобно. Переплаты нет, главное вовремя платить. 'Халву' можно использовать как обычную карту и оплачивать покупки. Практически за каждую покупку начисляется кэшбек, который потом можно перевести себе насчёт. Также на карте предусмотрен выбор денежных средств которыми расплачиваться только своими, только заемными или и теми и другими. Очень удобно. В приложении банка удобно отслеживать движения по карте, провдимые акции и т.д. 

14 марта при оплате товара на кассе самообслуживания в магазине Магнит произошёл сбой и мне пришлось перейти на другую кассу. В итоге с моей карты списали дважды деньги за покупку. При обращении в колл-центр банка оператор Сергей Сорокин в течении нескольких минут оформил заявку на возврат излишне потраченных денежных средств, которые в скором времени вернулись обратно на счёт. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-02T09:12:11+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: - сколько по времени длилась консультация; - какие вопросы у Вас возникали и какие пояснения предоставил сотрудник; - добавьте, пожалуйста, скриншоты журнала звонков в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить сотрудника! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
52%
решено проблем
31 501
отзыв
30 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

26 июня обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом как временно можно ограничить себя в тратах заемных средств. Специалист быстро подключилась и ответила как это... Читать полностью

01.07.2024

Вопрос по покупке в кредит

Оценка 5

27.06.2024г в 23ч 54 мин обратился в контактный центр Совкомбанка по вопросу приобретения мобильного телефона в кредит по карте Халва. На мои вопросы отвечал специалист банка... Читать полностью

28.06.2024

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте. 17.06.2024г обратилась в чат ,по поводу какие магазины сотрудничают с картой халва, в городе Улан-Удэ. Сотрудник чата Алина , отлично всё объяснила ,,как и где... Читать полностью

27.06.2024

Сотрудник умничка

Оценка 5

27.06 .2024 Сотрудник совкомбанка очень помог с проблемой ,которая произошла по моей невнимательности. Невозможно было отменить комиссию и в знак лояльности сотрудник одобрил.рил... Читать полностью

27.06.2024

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

27.06.24 я обратился через мобильное приложение Совкомбанка по вопросу списания комиссии за банковскую операцию. На мой вопрос ответил специалист банка Б-ов Артем. В ходе беседы... Читать полностью

27.06.2024

Оценка работы специалиста-менеджера

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв, так как не оценила работу специалиста в автоматическом режиме (случайно сбросила вызов). Менеджер Кристина не просто помогла решить Мой вопрос по... Читать полностью

27.06.2024

Консультация по магазину

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 26.06.2024, за информацией по поводу партнёрства магазина DNS, хотел узнать данный магазин является партнёром или нет, в приложении магазин отображается... Читать полностью

27.06.2024