Банк для людей

02.07.2024 08:15
96
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Очень быстрый и приятный контакт центр. Помогают решить вопрос с первого раза,не шаблонные ответы, Создали обращение на возврат комиссии по карте, так как не пользовалась и банк вежливо ее вернул. Тем самым доказав что договорнве обязательства это отлично, но человеческий фактор тоже очень важен!!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-02T10:25:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады слышать, что вы довольны качеством обслуживания на горячей линии. Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда вы обращались в службу поддержки? Долго ли вы ожидали на линии? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,17
средняя оценка
26%
решено проблем
6 299
отзыва
5 827
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

19.06.24 г представитель газпромбанка Юлия доставила мне дебетовую карту, позвонила за ранее ,договорились о встрече, приехала в удобное для меня время. Встреча заняла около... Читать полностью

19.06.2024

Закрытие карты

Оценка 5

Спасибо сотруднику за помощь, все операции провела быстро, не смотря на то, что были проблемы с интернет-подключением в помещении офиса. Девушка провела операцию через компьютер... Читать полностью

17.06.2024

Эффективная работа онлайн-чата

Оценка 5

Планирую сделать покупку и оплатить ее кредитной картой Газпромбанка. Возник вопрос по льготному периоду, т.к. еще сохраняется задолженность по ранее совершенной покупке. Для... Читать полностью

17.06.2024

Доставка дебетовой и незаказанной кредитной карты с договором страхования представителем

Оценка 4

Как партнер Альфа-банка, Газпромбанк рассматривался в качестве вспомогательного инструмента платежей и альтернативных бонусных программ. Например, интересно, по заправке на АЗС... Читать полностью

14.06.2024

Решение вопроса по закрытию долга

Оценка 5

 11 июня в районе 17.00 обратились в офис Газпромбанка на Уралмаше г. Екатеринбург, окно номер 3.. Нужно было погасить долг по кредитной карте другого человека, также клиента... Читать полностью

11.06.2024

Качество обслуживания

Оценка 5

Вчера,10 июня, я посетила офис Газпромбанка в Саратове.У меня возник вопрос по кредитной карте, который как мне показалось нужно было решить непосредственно в офисе.В офисе в... Читать полностью

11.06.2024

Максимально доволен

Оценка 5

Банк улучшает свою клиентоориентированность. Офис работает в субботу полный рабочий день, что немаловажно. Очередь приемлемая. Сотрудники компетентны, предлагают интересные... Читать полностью

08.06.2024