Решение вопроса за 5 минут, о списании страховки по кредитной карте

02.07.2024 09:46
957
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформлении кредитной карты, не знала, что у меня подключен дополнительный продукт страхования.Через несколько дней увидела, что у меня сняли за страховку.

Обратилась в чат, в чате удалось решить вопрос с расторжением страховки и возвратом комиссии в течение несколько минут.

Это самое быстрое решение с возвратом и расторжением договора. Спасибо, Альфа банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T10:00:36+03:00
02.07.2024 г. Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем. 15.07.2024 г. Отзыв вернули на проверку. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Принимаем итоговую оценку 4, вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали (п. 3.9.1. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-08T07:23:30+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
46%
решено проблем
158 545
отзыва
157 731
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Очередные проблемы с программой "Деньги вам и друзьям"

Оценка 4

30.07.2024 я отправил своей девушке 2 реферальные ссылки из приложения. Одна была на кредитную карту, вторая на брокерский счёт (скриншот прилагаю). Через пару дней она при мне... Читать полностью

22.08.2024

Повышенный кешбек

Оценка 5

Недавно совершала операцию с кредитной карты, так как на дебетовой деньги закончились, но почему-то кешбек не начислился. Я обратилась с этим вопросом в чат 18 июля в 09:59... Читать полностью

07.08.2024

Условия акции "Приведи друга"

Оценка 5

Захотела узнать условия по акции "Приведи друга" и 6 августа в 00:33 обратилась в чат. Оператор Ксения была быстра как молния и ровно за 11 минут рассказала мне всё, что меня... Читать полностью

07.08.2024

Вернули комиссию по кредитке

Оценка 5

Достаточно активно пользуюсь кредитными картами разных банков, в Альфе нравятся акциии и бесплатное снятие наличных. Но, так как карт много не всегда получается следить за всеми... Читать полностью

07.08.2024

Решили по совести

Оценка 4

У меня с 27.07 . 2024 по 31.07 .2024 года списали комиссию за Альфа Чек 159 рублей. Я обратилась в чат с банком в приложении и попросила решить вопрос об отключении этой услуги и... Читать полностью

07.08.2024

Просрочка минимального платежа на кредитную карту

Оценка 5

6.06.2024 поступил мне звонок на сотовый телефон, оператор сообщил, что у меня просрочка минимального платежа по кредитной карте, я конечно удивился и сказал, что вы ошибаетесь... Читать полностью

07.08.2024

Льготный период наличными по кредитной карте «Год без процентов»

Оценка 5

Я пользователь кредитной карты альфа банка ,,Год без процентов,, уже два месяца с мая 2024 года. С нее также можно снимать и наличные до 100000 руб. что очень удобно. В... Читать полностью

06.08.2024