Никому не рекомендую, после нескольких покупок заблокировали счет
Повелась на рекламу и кешбек 5% в магазинах и супермаркетах баллами. Счет был открыт, прошла идентификацию через Госуслуги.
В магазинах начала совершать покупки. Спустя несколько часов счет заблокировали, якобы для проверки. Я обратилась в Яндекс банк, с меня потребовали кучу фотографий, селфи, фотографии паспорта, селфи с паспортом, вообщем все что только можно, странно что анализ крови не попросили. По срокам все это длится более недели - всевозможные проверки, отвечают не торопясь. Все это время деньги которые я пополнила свой счет - заморожены на счете в Яндекс Банке.
Я все это предоставила, все что они просили. На выходные конечно никто не отвечает там, в рабочий день ответили - что счет они заблокировали просто так, потому что им самим захотелось, без объяснения причин. Сослались на пункт 12.5.3 - что они делать вправе все что хотят.
Вот такой "Чудо" Яндекс банк.
Дорогие пользователи, кто тоже "повелся" на эти заманчивые предложения этого "чудо" Яндекс банка, обходите стороной и не верьте тому что говорят, потому что даже проходя все этапы проверок, идентификацией и селфи "вприпрыжку", ваш счет и деньги просто заморозят а потом пошлют вас куда подальше, просто потому что они так могут. А вы ничего не можете - потому что вы клиент этого горе банка, у которого нет никаких прав.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Яндекс Пэй: баллада о сейвах и NFC-оплатах
Здравствуйте! Сегодня 25 июня 2024 года обратился в поддержку Яндекс Банка (Яндекс Пэй) с несколькими вопросами, на которые сразу были получены ответы. Хотелось открыть второй...
Спасибо, Яндекс!
Положительные отзывы от пользования Банком. Удобное приложение, в котором специалисты при необходимости быстро отвечают. Хороший кешбэк. Единственный минус - это отсутствие...
Удобно и надежно
Здравствуйте. Пользуюсь Яндекс банком уже больше года. Просто, удобно, много бонусов, если пользуешься сервисами Яндекса. Кэшбек тоже всегда есть, и интереснее, чем у других...
Консультации
Обратился в онлайн чат (техподержку) за консультацией по поводу оплаты топлива картой яндекс - пэй на АЗС через приложение Яндекс - заправки. Сначала мне ответил бот, пообещал...
Хороший банк с хорошими возможностями
Пользуюсь картой Яндекс банка на постоянной основе с декабря 2022 года. Критических проблем не возникало ни разу. За весь этот период обращался в техподдержку 2 раза. Первый...
Отзыв на онлайн поддержку Яндекс Банка
Вот уже много месяцев я пользуюсь дебетовой картой Яндекса, называющейся Яндекс Пэй. У меня иногда возникают вопросы по тем или иным событиям, связанным с моей картой, и я уже...
Возврат денежных средств на карту.
Возникли проблемы с возвратом денежных средств за отменёную операцию от Инвитро. Обратился в поддержку Яндекс банка, сотрудник отреагировал очень быстро и помог разобраться с...