Когда-то это должно было произойти и со мной...
Итак, сегодня, 08:58. Сбой банкомата (адрес: Одесская, д.2) при внесении купюр. Купюроприемник долго и упорно отказывался принять пачку банкнот. А потом выдал ошибку, пожужжал, выплюнул карту и... вернулся в квазирабочее состояние.
Позвонила в кц, присвоили номер обращения А2407023650, предупредили о сроке рассмотрения до 06.07.2024. Смирилась...
К моему удивлению, в 09:09 претензия была рассмотрена положительно, средства зачислились.
Вот это скорость!
Ну что, спасибо, Альфа! "Четыре" ставлю с учетом возникновения ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Грамотное дистанционное обслуживание
5 августа 2024 года, в 17:43 по московскому времени, я обратилась в чат службы поддержки для уточнения информации по накопительному счету. Меня интересовала информация о...
Отправляюсь в отпуск с кешбэком от Альфа-банка
Решила поехать в отпуск. Так как являюсь клиентом Альфа-банка то решила посмотреть Авиа билеты и Отели в сервисе Альфа тревел. Зашла на сайт Альфа тревел - был указан кешбэк 7...
Снимаю деньги с банкомата без комиссии и без процентов
Имею две кредитные карты альфа банка. Совсем недавно получила вторую. Решила снять с нее деньги наличными в банкомате стороннего банка. Задалась вопросом какой лимит на снятие...
Самое быстрое решение вопроса
Здравствуйте! На август , по дебетовой карте, я выбрала категории повышенного кэшбэка в нескольких вариантах, в том числе, в категории "Кафе, рестораны". Сегодня решила...
Кешбек
Утром 02.08.2024 в приложении Альфа банка в разделе обращений, оформила обращение по вопросу некорректного начисления кешбека по операции акции Альфа пятница во Вкусно и точка...
Очень быстро помогли разобраться с вопросом
01.08.2024 Приобрела платежный стикер ,интересовали подробности, обратилась в онлайн чат 01.08.2024 в 18.50 с вопросом :" почему у меня не сняли деньги за платежный стикер...
Чат в приложении, и подробная консультация
29 июля получила подробную консультацию в чате приложения, о переводах, и снятии наличных. специалист Людмила была очень вежлива, и доброжелательна. Возникли технические трудности...