Месяц гоняют туда сюда, а счета так и не разблокировали

02.07.2024 11:47
62
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Первый раз столкнулась с такой проблемой. Без оснований заблокировали мне счета и карты! Теперь месяц не могу добиться разблокировки. Звоню на горячую линию говорят идите в мтс салон пишите заявление. Написала прислали какой-то отказ. В салоне говорят , звоните. Звоню , говорят обратитесь в МТС банк, а мне чтобы туда добраться, нужно нанять такси и ехать больше 100 км от места жительства. Мне 69 лет ,ну Это не издевательство скажите!. И как быть уже не знаю. Отношение к клиентам отвратительное

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-02T12:55:07+03:00
Здравствуйте! Выясняем, почему ваша карта заблокирована. В ближайшее время вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,01
средняя оценка
57%
решено проблем
4 032
отзывов
4 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

МТС услуги

Оценка 5

Я очень доволен своим опытом работы с МТС банком. Их услуги и продукты финансовых услуг оказались очень удобными и доступными. Я получил отличное обслуживание от сотрудников банка... Читать полностью

28.06.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Пришла 1 июня в отделение в Сочи на Карла Маркса 20, чтобы перевыпустить карту. Села к менеджеру Мариэтте. Не думала, что простой перевыпуск карты может зарядить позитивом... Читать полностью

20.06.2024

Карта

Оценка 5

20.06.24 посещал отделения на Большевиков 3к1, открывал дебетовую карту, все понравилось, обслужили быстро, обслуживал менеджер Захаров Марина, сотрудник вежливый, рассказал про... Читать полностью

20.06.2024

Отзыв о работе МТС банка

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями после работы с МТС банком, очень понравилось обслуживание и то что курьер привез карту прямо к моему дому, в удобное для меня время. Поддержка даёт... Читать полностью

20.06.2024

Бесплатная карта для онлайн покупок

Оценка 5

Долго выбирала дебетовую карту , где то было платное обслуживание , где то мало наполнения . Остановаилоась на МТС банке , пришла в офис на Маяковской к сотруднику Николаю . Он... Читать полностью

18.06.2024

Благодарность сотруднику мтс банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, персональному менеджеру К-ой Анастасии А., которая всегда в рабочее время на связи, и даже в нерабочее время увидев звонок или сообщение обязательно... Читать полностью

17.06.2024

Пополнение счета - wildberries или Озон

Оценка 5

Заинтересовал вопрос по пополнять счета - маркетплейсов по типу Wildberries или Озон. Мой вопрос был решён за 10 минут, если не меньше? Сотрудник Мтс Банка в чате компетентный... Читать полностью

17.06.2024