Отвратительный банк!
Продавала свою квартиру,точнее, ДДУ.
У покупателя была ипотека в Ак Барс банке.
Сделку заключали в отделении по адресу : г.Москва,Хачатуряна 20
Менеджер сделки - К-я Мария допустила несколько ошибок,в связи с чем пришлось переподописывать ДУПТ, далее она отправила не полный пакет документов в росреестр,в связи с чем регистрация затянулась. 01.07 в 8 утра была произведена регистрация в росреестре,я на протяжении всего дня пыталась дозвониться Марии,чтоб узнать о раскрытии аккредитива. Весь понедельник Мария благополучно мне не отвечала,и написала во вторник,что у нее был выходной. Я не понимаю,почему выходной сотрудника должен быть моей проблемой?сроки и так сильно были затянуты из-за ее ошибок,а я еще должна бегать и просить чтоб банк отдал мне мои же деньги? Срок раскрытия аккредитива должен быть 1 день! Я попросила Марию,чтоб она связала меня со своим руководством, на что она просто меня заблокировала в мессенджере. Да-да,сотрудник банка заблокировал своего клиента не раскрыв аккредитив. Колл центр работает так же отвратительно, из серии : езжайте в офис мы ничего не знаем. Только вот я нахоужсь в другой стране. Отвратительная работа менеджера и банка,если завтра мои деньги не будут на счету,я обращусь в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Быстрое обслуживание
6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р...
Помощь в оформлении ипотеки
03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый...
Выход на сделку
Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и...
Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку
Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва...
Пролонгация страхования по ипотеке
26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в...
Ак Барс супер
Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил...
Досрочное погашение ипотеки
Обратилась на горячую линию по вопросу досрочного погашения ипотеки . Я нахожусь в Сочи. Звонила несколько раз в Краснодар , но специалисты оказывались не очень компетентны в...