Ужасный банк

02.07.2024 12:28
54
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники

Мошенническим образом (через WhatsApp) на мое имя были оформлены две виртуальные карты 08.12.2023г., Банк не проверив кто именно обратился оформил карты, и также не перезвонив мне лично и не проверив данные осуществил с этих карт перевод третьим лицам. После обращения в ПАО МТС-Банк (оформления претензий, жалоб) поступали только формальные отписки, что все оформлено правильно, никаких подтверждающих документов, договоров предоставлено не было. Одна из карт была переведена из виртуальной в реальную, соответственно неустановленным лицом и осуществлены покупки. Банк совсем не заинтересован в решении данной проблемы. Вместо этого сотрудники разговаривают в грубой форме, стараясь выбить долги которые сами и перевели третьим лицам, которые мной не признаны. Возбуждено уголовное дело, я признан потерпевшим по нему, но данные долги все равно были переданы коллекторам, а затем не оповестив меня никаким образов судебные приставы списывают денежные средства с моего счета. При обращении в ПАО МТС-Банк сотрудник говорит, что о том что по данным долгам заведено уголовное дело банк не в курсе. Как работает данный Банк не понятно. При каждом звонке сотрудников по работе с проблемной задолженностью было сказано, что заведено уголовное дело. В претензиях и жалобах (на которые кстати был получен ответ от ПАО МТС-Банк) было о факте мошенничесива указано, но сотрудники упорно не признают данный факт и стараются выбить долг с меня. Никому не посоветую связываться с этим Банком.  

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-02T16:36:29+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу отзыв. Пожалуйста, не волнуйтесь. Мы во всем разберемся и чуть позже предоставим обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,01
средняя оценка
57%
решено проблем
4 032
отзывов
4 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

В свое время испортила кредитную историю,когда был корона вирус,после этого ничего банки не одобряли. Увидела в интернете рекламу карты для исправления кредитной истории для МТС... Читать полностью

28.06.2024

Обратился с вопросом в чат по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания и оперативном решении моего вопроса. 23 июня в 19:30, вечером, я обратился в поддержку с запросом о кредитной карте... Читать полностью

23.06.2024

Делайте скриншот экрана в мобильном приложении и долго храните, чтобы доказать в будущем, что вы не верблюд

Оценка 4

Меня МТС-банк обчистил на 3533,68 рублей, как привокзальный шулер: при сохранении льготного периода по кредитке я взял сумму к погашению из мобильного приложения, своевременно внёс... Читать полностью

21.06.2024

Быстро и точно соориентировали в чате банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом своего взаимодействия с банком МТС, узнал о банке из рекламы , решил оформить кредитную карту по ней условия заинтересовали, и то что будет кэшбэк за покупки... Читать полностью

20.06.2024

Кредитная карта

Оценка 5

18 июня обратилась в офис Мтс банка,за картой кредитной, хочу матрац приобрести, а знакомые рекомендовали карту кэш бэк с льготным периодом 111 дней. В офисе меня приняла Ирина... Читать полностью

20.06.2024

Отличная кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Получила карту кредитную, курьер привёз на следующей день после заказа, получила быстро, активно пользуюсь, хороший льготный период. Установили сразу мобильное... Читать полностью

19.06.2024

Получала кредитную карту в отделении ,очень довольна

Оценка 5

Добрый день,была в отделении банка в г.Краснодар ул северная 353.Получала карту у замечательного сотрудника Алеси за 1 окном.Она меня грамотно проконсультировала и выдали карту... Читать полностью

19.06.2024