Обманули с акцией

02.07.2024 13:22
56
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверяется

МТС-банк размещал в приложении баннер с акцией "возврат комиссии за перевод денег с кредитной карты". Воспользовался этим предложением дважды. В первый раз, чтобы вернуть комиссию, мне пришлось самому напомнить об этом в чате. Но комиссию и правда вернули (правда списали деньги за автоматически подключенную страховку))).

Второй раз также пришлось напоминать, что после 40 дней от операции пора бы вернуть комиссию. В чате ответили, что моя карта имеет код, не попадающий под акцию, поэтому в акции я не учавствую. Но при нажатии на баннер об этом не сообщалось) Комиссию не вернули. Это просто обман, обещали и не выполнили. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-02T19:27:12+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Проверим информацию по условиям выполнения акции и чуть позже вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,01
средняя оценка
57%
решено проблем
4 032
отзывов
4 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

В свое время испортила кредитную историю,когда был корона вирус,после этого ничего банки не одобряли. Увидела в интернете рекламу карты для исправления кредитной истории для МТС... Читать полностью

28.06.2024

Обратился с вопросом в чат по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания и оперативном решении моего вопроса. 23 июня в 19:30, вечером, я обратился в поддержку с запросом о кредитной карте... Читать полностью

23.06.2024

Делайте скриншот экрана в мобильном приложении и долго храните, чтобы доказать в будущем, что вы не верблюд

Оценка 4

Меня МТС-банк обчистил на 3533,68 рублей, как привокзальный шулер: при сохранении льготного периода по кредитке я взял сумму к погашению из мобильного приложения, своевременно внёс... Читать полностью

21.06.2024

Быстро и точно соориентировали в чате банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом своего взаимодействия с банком МТС, узнал о банке из рекламы , решил оформить кредитную карту по ней условия заинтересовали, и то что будет кэшбэк за покупки... Читать полностью

20.06.2024

Кредитная карта

Оценка 5

18 июня обратилась в офис Мтс банка,за картой кредитной, хочу матрац приобрести, а знакомые рекомендовали карту кэш бэк с льготным периодом 111 дней. В офисе меня приняла Ирина... Читать полностью

20.06.2024

Отличная кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Получила карту кредитную, курьер привёз на следующей день после заказа, получила быстро, активно пользуюсь, хороший льготный период. Установили сразу мобильное... Читать полностью

19.06.2024

Получала кредитную карту в отделении ,очень довольна

Оценка 5

Добрый день,была в отделении банка в г.Краснодар ул северная 353.Получала карту у замечательного сотрудника Алеси за 1 окном.Она меня грамотно проконсультировала и выдали карту... Читать полностью

19.06.2024