Отвратительный банк

02.07.2024 13:37
63
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день, сегодня хочу поделится с вами о "замечательном" мтс банке. У меня имеется их карта, которая является зарплантной с сентября месяца того года. Все было нормально до 14 июня 2024 года пока мтс не заблокировал её и приложение. Когда я начал разбираться в произшедшем то узнал что якобы я за день сделал много переводов, чтобы вы понимали общая сумма переводов была в пределах 100 тысяч рублей и что общее количество переводов за день составило 10. Я вообще то думал что карты и нужны для ого чтобы делать переводы и 10 переводов за день это вообще то не то что много это вообще ни о чём. Мне сказали что надо идти в банк и написать претензию с разъяснениями, так как я работаю вахтой в Петрозаводске естественно меня особо ни кто не отпустит никуда, но я договорился. Да ещё у это "замечательного" банка нет отделений в Петрозаводске и пошёл в салон связи где и написал претензию. Через несколько дней мне позвонили и сказали что я должен опять сходить и написать заявление и экономический смысл и что то вроде того кому и зачем я делал переводы, что якобы я не правильно написал, хотя я писал так как сказал мне продавец в салоне. Я не понимаю что это за издевательство, у вас видно что и кому я переводил там юрлиц, я не переводил в другие страны я перевёл маме, супруге и раздал долги всё! Я объяснил оператору что это моя зарплата карта на что она ответила что не важно какая эта карта, то есть банку наплевать как я буду жить без денег, на что покупать еду и лекарства, да кстати у меня хронический панкреатит, и на данный момент лекарства закончились а они не из дешёвых. 28 числа мне поступил аванс в размере 30 тысяч рублей а не могу ни еду купить не лекарство так всё заблокировано. В чате с оператором мы создали заявку о переводе средств со счета мтс в другой банк, но я совсем не уверен что мтс это одобрят. Мтс отдайте мне мои заработанные деньги!!! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-02T15:03:20+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но мы не блокируем карты без причины. Более детальные комментарии обязательно дадим чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,01
средняя оценка
57%
решено проблем
4 032
отзывов
4 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

МТС услуги

Оценка 5

Я очень доволен своим опытом работы с МТС банком. Их услуги и продукты финансовых услуг оказались очень удобными и доступными. Я получил отличное обслуживание от сотрудников банка... Читать полностью

28.06.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Пришла 1 июня в отделение в Сочи на Карла Маркса 20, чтобы перевыпустить карту. Села к менеджеру Мариэтте. Не думала, что простой перевыпуск карты может зарядить позитивом... Читать полностью

20.06.2024

Карта

Оценка 5

20.06.24 посещал отделения на Большевиков 3к1, открывал дебетовую карту, все понравилось, обслужили быстро, обслуживал менеджер Захаров Марина, сотрудник вежливый, рассказал про... Читать полностью

20.06.2024

Отзыв о работе МТС банка

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями после работы с МТС банком, очень понравилось обслуживание и то что курьер привез карту прямо к моему дому, в удобное для меня время. Поддержка даёт... Читать полностью

20.06.2024

Бесплатная карта для онлайн покупок

Оценка 5

Долго выбирала дебетовую карту , где то было платное обслуживание , где то мало наполнения . Остановаилоась на МТС банке , пришла в офис на Маяковской к сотруднику Николаю . Он... Читать полностью

18.06.2024

Пополнение счета - wildberries или Озон

Оценка 5

Заинтересовал вопрос по пополнять счета - маркетплейсов по типу Wildberries или Озон. Мой вопрос был решён за 10 минут, если не меньше? Сотрудник Мтс Банка в чате компетентный... Читать полностью

17.06.2024

МТС банк лучшие

Оценка 5

Обращался в офис банка в городе Санкт-Петербурге на Новаторов 8, нужно было решить вопрос с бесконтактной оплатой по карте. Попал к сотруднику - К-ву Артёму. Он очень быстро смог... Читать полностью

17.06.2024