Отличный банк, рекомендую

02.07.2024 15:42
116
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пользуюсь услугами банка с 2017 года.

Благодаря Т-Банку познакомился с кэшбэком и стимулирующими акциями (в которых с удовольствием участвую).

Использую дебетовую и кредитную карты, не разу не платил за их обслуживание (карты либо без обслуживания по акции либо выполняю условия банка).

Отдельно отмечу возможность переводить деньги до 50 т.р. с кредитной карты без комиссии раз в месяц (например у Вас есть где-то кэшбэк и хотите быстро что-то купить по другой карте). Это пока единственный известный мне банк, где не нужно для этого идти в банкомат с кредиткой.

Пользуюсь вкладами, инвесткопилкой (в приложении всегда быстро и легко все открывается, есть вся необходимая информация).

Поддержка банка очень хорошая, отвечают в приложении быстро, часто идут на уступки, например меняют категорию кэшбэка на операции (когда кафе/ресторан например зарегистрировалось как фастфуд, а я думал оплачивая, что это же ресторан и имел соответствующую категорию кэшбэка, или когда забыл отключить страховку на кредитной карте, уже прошла первая оплата, вспомнил, написал в поддержку и не только отключили но и вернули этот платеж).

Приложение постоянно развивается, внутри доступны все популярные сегодня сервисы, заправка в приложении, покупка товаров, заказ еды, билеты в кино-театр и многое другое.

Банк имеет несколько групп в телеграмм с полезной информацией или рассылает её на почту (например мне нравится смотреть обзоры новых законов ежемесячно).

Впечатления от использования услуг банка только положительные, рекомендую.

Т-Банк
Т-Банк
2024-07-02T19:46:09+03:00
Здравствуйте. Спасибо за добрые и теплые слова в наш адрес. Надеемся увидеть вас вновь среди наших довольных клиентов. Будем стараться и дальше радовать отличным сервисом 🙂 Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях к отзыву даты и время обращений по вопросам кэшбэка и отключения услуги страхования. Также прикрепите скриншоты, подтверждающие консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
43 266
отзыва
43 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Работа поддержки

Оценка 4

Была проблема по доставке карты. Обратился в поддержку 27.06.2024 в 14:00 получил ответ в 14:17 от сотрудника поддержки - Александра. Он извинился за доставленные неудобства... Читать полностью

29.06.2024

Благодарю сотрудника за помощь

Оценка 5

29.06.24г обратилась через приложение банка в чат. Мне в честь дня рождения на несколько дней активировали повышенный кэшбек на категорию "рестораны" но по факту пришел процент... Читать полностью

29.06.2024

Обратная саязь

Оценка 5

Многократно обращался в т банк за решением проблем, мало того, что отвечают оперативно, так и проблему решают мгновенно, ни один банк в сстране не работает так оперативно, одни... Читать полностью

29.06.2024

Образцовое решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Т-Банка тарифа Премиум Александру (внутренний номер - 6***5) , это пример и образец работы для всех остальных поддержкам банков... Читать полностью

28.06.2024

Тиньков банк

Оценка 5

29 мая в 14:12 я обратилась в поддержку «Тинькофф», по причине снятия денег. Данил помог мне разобраться в ситуации, уточнил все подробности и подсказал сроки рассмотрения моего... Читать полностью

28.06.2024

Благодарю за оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

Обратилась в чате Т-банка в поддержку по поводу начисления повышенного кэшбека за покупку, за определённый в акции товар в офлайн магазине. Отвечал мне сотрудник Максим, он... Читать полностью

28.06.2024

Консультант Ольга

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом о списании ОККО , мне помогли отменили подписку и ко всему этому сделали перевыпуск с моим дизайном БЕСПЛАТНО , ранее хочу отметить я платила за данный... Читать полностью

28.06.2024