24 мая 2024 года я получила кредитную карту, которую оформила по ссылке друга. Мы участвовали в акции "Приведи друга". Интересовали условия получения вознаграждения. Знаю, что нужно было сделать покупку, но на какую сумму и какую именно - не совсем поняла. Хотела оплатить ЖКХ, но не знала, будет ли это считаться. Попросила помочь разобраться с этим оператора в рамках чат-поддержки в приложении Альфа-Банка 25 мая.
Время обращения - 10:50. Мне ответила оператор Виктория, которая достаточно подробно, но коротко и ясно, расписала все интересующие меня условия и даже от себя добавила рекомендацию, чтобы я смогла получить двойную выгоду (ещё и категорийный кэшбэк, помимо вознаграждения за оформление карты).
Очень понравилось, что операторы заинтересованы в том, чтобы помочь клиентам. К сожалению для меня, оплата за ЖКХ не подошла, т.к. это оплата услуг, а не покупка, за что спасибо Виктории, которая мне всё объяснила и помогла.
Вознаграждения было получено уже 28 мая. Подтверждение прикрепляю к отзыву в виде скриншотов из личного кабинета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь
Заказывала дебетовую карту Альфа банка по ссылке от своей подруги. Когда получила карту, выяснилось, что автоматически открылась ещё и кредитная карта. Так как кредитными картами я...
Быстрое решение вопроса по возврату комиссии за организацию страхования
25 мая 2024 года, пользуясь Кредитной картой Альфа-банка "Год без процентов", совершила крупную покупку на Мегамаркете. При оформлении карты согласовала с работником банка, что...
Очень быстро помогли решить вопрос
Подключена была страховка по кредитной карте, Очень удобно, что бот автоматически направляет ссылку для отключения. Не нужно ждать операторов, но боялась что деньги не вернут за...
Комиссия за страховку
Здравствуйте! Приобрели и пользуюсь кредитной картой Альфа банка. По ошибке была включена комиссия за страховку, о которой я не была уведомлена. Мне она не нужна. Обратилась, чтобы...
Отключить услугу страхования кредитной/потребительской карты
Всем доброго дня, 17-07-2024 Москва, в Чате с банком Альфа-Помощник помог сэкономить время и деньги))), в коротких фразах диалога подсказал, как отключить страховку по кредитной...
Банк вернул начисленный ранее процент
банк вернул деньги. Оплатила на маркеи плейсе кредитной картой. Но оказалось, что это был перевод. Начислили тут же процент. Обратилась в банк( в чате написала письмо) с просьбой...
Страховка
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв к онлайн чату банка. Обратилась с вопросом по страховке, оформленной при получении кредитной карты. С сотрудником банка не общалась...