ХУДШИЙ БАНК НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!

02.07.2024 19:02
41
Оценка
1
Отзыв проверяется
Перевел 100тыс.р на счет отп по итогу не сделав даже одного перевода позвонили и сказали что счет и личный кабинет заблокированы по статье 161 фз и 115 фз. Итог не могу вытянуть деньги уже 2 месяц. Каждый день новые проблемы. Каждый день новые даты перевода средств. ХУДШИЙ БАНК!! сначала сказали подождать 15 дней потом 30 а затем сказали что на 47 день ( день когда счет должен быть закрыт официально) сказали что надо писать повторное обращение и ждать еще неделю это ожидание уже настолько надоело что решил пора обращаться в суд поехал к представителю за документом. вернее за обращением которое я писал уже как 48 дней назад а представитель мне сказал. ничем помочь не могу, такие документы я не в праве отдавать звоню в поддержку отправляют к представителю а представитель отправляет в поддержку со словами «я не знаю как вам помочь. и все что я могу это выдать вам кредит» который как вы понимаете совершенно не нужен
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-07-03T12:26:32+03:00
Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. Для проведения полной проверки по Вашему обращению прошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши паспортные данные или номер договора, поскольку согласно предоставленных данных Вы не являетесь Клиентом Банка. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

122 место
1,21
средняя оценка
16%
решено проблем
852
отзывов
841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Быстрое решение вопроса по кешбеку

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой с декабря прошлого года. Все устраивает. Хорошее приложение, видно всю сумму задолженности, можно посмотреть детально все траты. Но при этом за первый... Читать полностью

12.03.2024

Долгая активация дебетовой карты

Оценка 4

В ОТП я заказала дебетовую карту, которую прямо на дом привез курьер. Спасибо за такую услугу, нет необходимости самой топать ножками в офис банка. Но у меня возникли проблемы с... Читать полностью

22.02.2024

Быстро решили мою проблему с картой

Оценка 4

Я позвонила на горячую линию с вопросом о том, что моя дебетовая карта не отражается в приложении, соответственно, нет никаких возможностей совершать операции. Попросили прийти в... Читать полностью

22.02.2024