С недавних пор пользуюсь подпиской Премиум в Т-банке и почти сразу обнаружтл для себя наверное самый главный плюс — моментальная и качественная поддержка от сотрудников!
Одно дело высокие проценты и классный кэшбек, а другое — профессионалв и эмпаты сотрудники, которые делают Т-банку доброе имя.
Мой случай: на июнь у меня был выбран повышенный кэшбек в автосервисах 5%. Как раз удачно подошло время очередного ТО. Все сделал, оплатил картой и был таков. Немного времени спустя обнаружил, что какой-то маленький кэшбек набежал в июне и решил проверить операции. Оказалось, что та операция по оплате ТО прошла как обычная покупка — видимо ребята на сервиск неправильно указали код деятельность и банк без умысла считал эту операцию непопадающей под повышенную категорию.
Ради интереса написал в поддержку и думал вдруг можно что-то придумать! Оказалось да! Менеджер Полина (код 437703) быстро сориентировалась, поняла что к чему и предложила компенсировать эту ошибку на стороне техцентра и возместить недостающие проценты по кэшбеку!
Очень рад, что мой банк такой отзывчивый и так ценит меня как клиента. Вот что называется сервис. Убежден, что и без Премиума, все было бы тоже супер! Спасибо)
![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (авто)![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Автокредит наличными![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
На образование![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Работа поддержки
Была проблема по доставке карты. Обратился в поддержку 27.06.2024 в 14:00 получил ответ в 14:17 от сотрудника поддержки - Александра. Он извинился за доставленные неудобства...
Благодарю сотрудника за помощь
29.06.24г обратилась через приложение банка в чат. Мне в честь дня рождения на несколько дней активировали повышенный кэшбек на категорию "рестораны" но по факту пришел процент...
Обратная саязь
Многократно обращался в т банк за решением проблем, мало того, что отвечают оперативно, так и проблему решают мгновенно, ни один банк в сстране не работает так оперативно, одни...
Образцовое решение вопросов
Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Т-Банка тарифа Премиум Александру (внутренний номер - 6***5) , это пример и образец работы для всех остальных поддержкам банков...
Тиньков банк
29 мая в 14:12 я обратилась в поддержку «Тинькофф», по причине снятия денег. Данил помог мне разобраться в ситуации, уточнил все подробности и подсказал сроки рассмотрения моего...
Благодарю за оперативное решение моего вопроса
Обратилась в чате Т-банка в поддержку по поводу начисления повышенного кэшбека за покупку, за определённый в акции товар в офлайн магазине. Отвечал мне сотрудник Максим, он...
Консультант Ольга
Обратилась в банк с вопросом о списании ОККО , мне помогли отменили подписку и ко всему этому сделали перевыпуск с моим дизайном БЕСПЛАТНО , ранее хочу отметить я платила за данный...