Сейчас радует больше других

02.07.2024 20:35
44
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я пользуюсь банком довольно давно и могу сказать, что он стал только лучше. Очень радуют категории кешбека, разные игры внутри приложения и партнеры, постоянные акции со вкусно и точно это безумно приятно, ведь можно пообеда с огромными скидками или совсем бесплатно, как сейчас, причем там не условые товары на 50-80р, а бывает и кешбек 100% на позицию стоимостью 200р. Также радует улучшение качества ответов на вопросы внутри чатов, скажу честно, года 4 не нравился совсем чат и ответы операторов, сейчас все выросло в разы, ответят внятно и подробно. Также очень радуют банкоматы, где можно посмотреть какой льготный период на снятие на личных и сколько сейчас действует, чтобы не списать с комиссией, а могли спокойно не добавлять это, чтобы нажиться), но решили облегчить обнал для клиента. В заключение хочется сказать - банк стремительно развивает по немногу каждую свою сферу, и для нас как для клиентов это ествественно полезно! В документах я приложу скрины хорошей работы операторов.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
121 553
отзывов
116 036
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Получение карты

Оценка 5

Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес... Читать полностью

27.06.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда... Читать полностью

27.06.2024

Решение проблем

Оценка 5

Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка... Читать полностью

24.06.2024

Вопрос с кэшбэком

Оценка 5

23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк... Читать полностью

23.06.2024

Профессионалы с душой и сердцем

Оценка 5

Приобрёл дебетовую Альфа карту очень удобно пополнять можно в любом терминале расплачиваться в магазинах также за интернет покупки я их делаю очень много так как маломобильный... Читать полностью

23.06.2024

Комиссии за переводы !

Оценка 5

Была списана комиссия за перевод в размере 75,51 руб., уточнения не было за какой перевод и т.д. Просто информация о том, что использован был сторонний сервис какой-то, последние... Читать полностью

23.06.2024