Честно

03.07.2024 04:05
56
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Мне знакомство с Альфа банком началось с неожиданности, а именно:

Лежали на счету деньги, захожу в приложение и оказывается произвели списание за услугу, которую я не подключила. И что меня удивило, в чеке на эту операцию была кнопка обжалования данной операции. И моментально деньги вернулись. А также по этой карте кэшбэк за покупки в любых магазинах. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
120 350
отзыва
114 141
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Компетентные сотрудники

Оценка 5

11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда... Читать полностью

27.06.2024

Вопрос с кэшбэком

Оценка 5

23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк... Читать полностью

23.06.2024

Профессионалы с душой и сердцем

Оценка 5

Приобрёл дебетовую Альфа карту очень удобно пополнять можно в любом терминале расплачиваться в магазинах также за интернет покупки я их делаю очень много так как маломобильный... Читать полностью

23.06.2024

Комиссии за переводы !

Оценка 5

Была списана комиссия за перевод в размере 75,51 руб., уточнения не было за какой перевод и т.д. Просто информация о том, что использован был сторонний сервис какой-то, последние... Читать полностью

23.06.2024

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

14 мая 2024 года обратилась в онлайн чат поддержку Альфа-банка с просьбой помочь разобраться с возвратом денежных средств. Проблема заключалась в том, что на счет не возвращались... Читать полностью

21.06.2024

Решили проблему моментально

Оценка 5

Произошла не очень приятная ситуация, не пользовался картой месяц и с меня списали 150 рублей за комиссию по пакету услуг. Написал в поддержку, что не согласен, что с меня списали... Читать полностью

21.06.2024

Альфа стикер или Альфа пэй?

Оценка 5

Со многими бывают случаи, когда понаподключаешь в приложении разных "полезных" услуг, не вникая до конца в условия, а по итогу, как - нибудь на досуге начинаешь проверять и... Читать полностью

21.06.2024