Сухая фактология, без эмоций.
Польстился на довольно привлекательные условия по дебетовым картам банка. Попытался подать заявку онлайн в соответствующем разделе на официальном сайте банк, однако в ответ увидел сообщение, что "карта не может быть оформлена, попробуйте позже..."
Еще несколько попыток дали такой же результат. Дозвониться на горячую линию - дохлый номер (если только не висеть на линии минут 20).
После визита в офис выяснилось что я, оказывается, в "стоп-листе" банка. Причем менеджер не смог сообщить информацию о причинах занесения в этот "стоп-лист" и что, дескать, нужно подать какое то "прошение" об исключении из этого "стоп-листа".
Очень странное отношение банка к потенциальным клиентам, хотя я отношусь к категории "идеальных" клиентов: без кредитной нагрузки, ограничений, арестов, алиментов, с "белым" доходом и т.д. Являюсь активным пользователем различных банковских продуктов нескольких банков из топ-10.
Не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
Арифметика проста
По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но...
Условия повышенного кэшбэк по карте
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
Быстрое решение вопроса по кешбеку
Пользуюсь кредитной картой с декабря прошлого года. Все устраивает. Хорошее приложение, видно всю сумму задолженности, можно посмотреть детально все траты. Но при этом за первый...
Долгая активация дебетовой карты
В ОТП я заказала дебетовую карту, которую прямо на дом привез курьер. Спасибо за такую услугу, нет необходимости самой топать ножками в офис банка. Но у меня возникли проблемы с...
Быстро решили мою проблему с картой
Я позвонила на горячую линию с вопросом о том, что моя дебетовая карта не отражается в приложении, соответственно, нет никаких возможностей совершать операции. Попросили прийти в...