Сотрудники офиса

03.07.2024 17:33
55
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В маленьком городе Белая Калитва открыто скромное единственное отделение Альфа Банка,которого так нехватало в городе.

Работают всего две сотрудницы,но несмотря на высокую загруженность успевают помочь абсолютно каждому. Девочки прекрасно знают свое дело,умеют найти подход к каждому клиенту,прекрасно проконсультируют и помогут,чего нельзя сказать о технической поддержке банка горячей линии. 

Девочки очень выручают, к ним бежишь за помощью,когда сотрудники колл-центра не могут ничем помочь и никак не заинтересованы в решении проблем.

Желаю девочкам процветания лояльных клиентов и больших премий.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
47%
решено проблем
122 038
отзыва
116 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Получение карты

Оценка 5

Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес... Читать полностью

27.06.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда... Читать полностью

27.06.2024

Решение проблем

Оценка 5

Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка... Читать полностью

24.06.2024

Списание за переводы

Оценка 5

Списали 149 рублей за подписку за переводы написал в поддержку объяснил всё и человек из поддержки быстро все решила убрали подписку вернули деньги спасибо большое что решили... Читать полностью

23.06.2024

Специалист Анна проконсультировала меня правильно

Оценка 5

Хочу выразить огромное спасибо специалисту Елене Обращалась 3 мая за помощью по восстановлению заблокированой карты. Нужна была такая же карта. Выпустили такую же. Виртуальную. Не... Читать полностью

23.06.2024

Вопрос с кэшбэком

Оценка 5

23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк... Читать полностью

23.06.2024