В июне случилась неприятная ситуация со Сбербанком. Случайно сняла наличные с кредитной карты Сбербанка, вместо дебетовой ВТБ (карты внешне похожи сине-черные, света в коридорчике мало, терминал ВТБ-кривой и чек не выдал, да и от жары рассеянность какая-то). ДА, ДА, ДА- сама виновата. На зарплатой карте сбербанка деньги были, как и на карте ВТБ, так что снятую сумму вернула. Однако уже оплатила комиссию. Так как на кредитке была приличная задолженность, которую я планировала погасить частями в течении беспроцентного периода, не могла погасить всю сумму сразу. И Сбербанк начал начислять проценты. Решить вопрос через службу поддержки не удалось, к сожалению они не стали отменять операцию (а подобные случаи были описаны в интернете).
Мне ничего не оставалось делать, только рефинансирование кредитной карты. ВТБ, клиентом которого я являюсь уже около 4 лет, мне отказал в такой услуге. А вот Альфа-Банк одобрил заявку буквально за 2 минуты. И уже в тот же день я забрала её в единственном офисе и провела рефинансирование кредитки сбера. Дополнительно оформила и дебетовую карту. Спасибо Альфа-Банку и сотрудникам за оперативность действий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес...
Компетентные сотрудники
11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда...
Решение проблем
Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка...
Вопрос с кэшбэком
23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк...
Профессионалы с душой и сердцем
Приобрёл дебетовую Альфа карту очень удобно пополнять можно в любом терминале расплачиваться в магазинах также за интернет покупки я их делаю очень много так как маломобильный...
Комиссии за переводы !
Была списана комиссия за перевод в размере 75,51 руб., уточнения не было за какой перевод и т.д. Просто информация о том, что использован был сторонний сервис какой-то, последние...
Информативная и быстрая помощь специалистов в решении вопросов
Добрый вечер. Листая приложение Альфа-банка, нашла у себя в профиле кнопку «дебетовая рассрочка». Не нашла точных условий акции самостоятельно, поэтому обратилась в онлайн-чат к...