Не Один раз уже по разным вопросам обращалась в чат к операторам в мобильном приложении, всегда вежливые и компетентные сотрудники банка, быстро решали все необходимые мне вопросы. Очень удобно что есть такой чат с банком, в котором можно оперативно решить многие вопросы и не звонить на горячую линию
Хотя и на горячей линии меня не заставили долго ждать, звонила и быстро соединили с оператором
Необходимо было закрыть не нужный счёт, во вкладке счета не нашла пункта закрыть счёт, обратилась в чат, и все закрыли
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация
Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный...
Получение карты
Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес...
Компетентные сотрудники
11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда...
Решение проблем
Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка...
Неожиданно для меня вернули комиссию
Хочу оставить положительный отзыв об Альфа банке, неожиданно сняли комиссию за использование счета, но я попросила чтоб отключили услугу так как функциями услуги я не пользуюсь...
Большое спасибо за честность☺️
Написала обращение в интернет банке , и в течении нескольких дней мою проблему решили и возместили деньги которые сняли с моей карты.Проблема была в том что мне никто не сказал что...
Списание за переводы
Списали 149 рублей за подписку за переводы написал в поддержку объяснил всё и человек из поддержки быстро все решила убрали подписку вернули деньги спасибо большое что решили...