Я уже долгое время являюсь клиентом Альфа-банка, всегда все было хорошо. Недавно увидела странное списание денежных средст. Возник вопрос "что это за списание?". Обратилась в поддержку с данной проблемой. Ответила боту-помощнику "быстрыми ответами" на все вопросы, думала что мое обращение будут долго рассматривать или же я вообще не дождусь ответа.. Но не прошло и трез минут как пришел ответ с объяснением! Плюсом ко всему вернули денежные средства на карту. Меня это очень порадовало.
Так же два раза звонила в поддержку чтобы уточнить условия по карте и всякие тонкости. Сотрудники вежливые, доброжелательные, с радостью отвечают на все вопросы! Я очень довольна Альфа-банком! Спасибо вам, что существуете.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация
Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный...
Получение карты
Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес...
Компетентные сотрудники
11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда...
Решение проблем
Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка...
Вопрос с кэшбэком
23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк...
Профессионалы с душой и сердцем
Приобрёл дебетовую Альфа карту очень удобно пополнять можно в любом терминале расплачиваться в магазинах также за интернет покупки я их делаю очень много так как маломобильный...
Комиссии за переводы !
Была списана комиссия за перевод в размере 75,51 руб., уточнения не было за какой перевод и т.д. Просто информация о том, что использован был сторонний сервис какой-то, последние...