Отзыв по карте

04.07.2024 13:24
57
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу сказать спасибо,за быстрые ответы и удобный онлайн чат.хорошо работает,быстро и без лишних кликов по экрану!на мои обращения всегда отвечает вежливо и быстро,не сравнить с другими банками.как то звонила оператору,так там тоже быстро решили вопрос правильно соорентировали и подсказали.единственное остаётся непонятно,зачем выставлять комиссию,за пользование,хотя при оформлении карты в офисе банка об этом не было упомянуто,но меня обслуживал молодой специалист,который видимо был первый день,потому что она проходила обучение,с более опытным специалистом,я понимаю что за пользование картой вздымается комиссия, только не понимаю одного зачем её назначают когда при оспаривании её возвращают назад.У меня в семье услугами банка пользуются 4 человека.Ещё у банка Альфа удобная система кешбек.и скажу я вам начисления происходит регулярно при активном пользовании картой.В общем я услугами банка довольна))) Так держать!!!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
47%
решено проблем
122 038
отзыва
116 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Получение карты

Оценка 5

Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес... Читать полностью

27.06.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда... Читать полностью

27.06.2024

Решение проблем

Оценка 5

Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка... Читать полностью

24.06.2024

Большое спасибо за честность☺️

Оценка 4

Написала обращение в интернет банке , и в течении нескольких дней мою проблему решили и возместили деньги которые сняли с моей карты.Проблема была в том что мне никто не сказал что... Читать полностью

23.06.2024

Списание за переводы

Оценка 5

Списали 149 рублей за подписку за переводы написал в поддержку объяснил всё и человек из поддержки быстро все решила убрали подписку вернули деньги спасибо большое что решили... Читать полностью

23.06.2024

Специалист Анна проконсультировала меня правильно

Оценка 5

Хочу выразить огромное спасибо специалисту Елене Обращалась 3 мая за помощью по восстановлению заблокированой карты. Нужна была такая же карта. Выпустили такую же. Виртуальную. Не... Читать полностью

23.06.2024