Лучший банк

04.07.2024 15:00
137
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом году решила выбрать данный банк для открытия вклада. Пришла в офис на Лермонтовском проспекте и удивилась, насколько он современный. Очень приятно там находиться. Честно, первый раз оказалась в таком. Не было кучи окошек и очередей, как в других банках. С помощью консультанта оформила вклад. Времени этот процесс занял совсем немного. Сотрудники дружелюбные и готовы помочь, если необходимо. 

Сам банк вызывает только положительные эмоции. Приложение очень удобное. Какие-либо проблемы оперативно решаются в чате. Нет навязывания доп. услуг и много интересных предложений. На данный момент для меня это лучший банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-04T15:01:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
121 553
отзывов
116 036
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Получение карты

Оценка 5

Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес... Читать полностью

27.06.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда... Читать полностью

27.06.2024

Решение проблем

Оценка 5

Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка... Читать полностью

24.06.2024

Вопрос с кэшбэком

Оценка 5

23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк... Читать полностью

23.06.2024

Быстро и оперативно помогли решить проблему.

Оценка 4

20.06.2024 у меня с карты списались 149 рублей ,за неподключенные мною услуги. Обратилась в онлайн поддержку я 23.06.2024 в 13:44, в течении 6 минут деньги вернули ,и извинились... Читать полностью

23.06.2024

Вернули денежные средства на счет

Оценка 4

Добрый день! Открыла дебетовую карту с условия бесплатный выпуск и бесплатное обслуживание, но в конце месяца у меня списали за услугу "бесплатные переводы " 149 рублей, услугу... Читать полностью

23.06.2024