Лояльное отношение к клиентам

04.07.2024 15:33
91
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Обратился в Ваш банк с заявлением о возврате первоначальной процентной ставки по кредиту, тк нарушил одно из обязательств, банк пошёл навстречу и одобрил обращение. Все сотрудницы и банка и по телефону вежливо и корректно общались, проявили внимание к моей ситуации и помогли её разрешить. Благодарю за лояльность и корректное общение! 
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-05T17:46:36+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты решения по Вашему обращению по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
51%
решено проблем
33 319
отзыва
32 139
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

О консультации по оплате услуг заемными средствами

Оценка 5

4 июля при оплате услуг в стоматологической клинике возникла проблема с оплатой. Клиника является партнёром карты Халва. При попытке оплаты услуг заемными средствами оплата не... Читать полностью

04.07.2024

Обращение в чат

Оценка 5

26 июня обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом как временно можно ограничить себя в тратах заемных средств. Специалист быстро подключилась и ответила как это... Читать полностью

01.07.2024

Отличный сервис и много предложений

Оценка 5

Запланировала крупную покупку в рассрочку, по карте халва, благодаря программе "бонус 5х10" представилась возможность без комиссии и переплат оформить рассрочку на 17 месяцев... Читать полностью

01.07.2024

Быстрое решение вопроса по карте Халва

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Наталья. 01.07 в 5.01 я обратилась в чате к специалисту, это был П-ко Н., по вопросу снижения лимита по карте Халва. Никита вежливо поприветствовал... Читать полностью

01.07.2024

Вопрос по покупке в кредит

Оценка 5

27.06.2024г в 23ч 54 мин обратился в контактный центр Совкомбанка по вопросу приобретения мобильного телефона в кредит по карте Халва. На мои вопросы отвечал специалист банка... Читать полностью

28.06.2024

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте. 17.06.2024г обратилась в чат ,по поводу какие магазины сотрудничают с картой халва, в городе Улан-Удэ. Сотрудник чата Алина , отлично всё объяснила ,,как и где... Читать полностью

27.06.2024

Сотрудник умничка

Оценка 5

27.06 .2024 Сотрудник совкомбанка очень помог с проблемой ,которая произошла по моей невнимательности. Невозможно было отменить комиссию и в знак лояльности сотрудник одобрил.рил... Читать полностью

27.06.2024