Благодарность сотруднику

04.07.2024 17:57
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Уважаемая администрация банка! Просьба поощрить сотрудника Екатерину за грамотное выполнение своих обязанностей. Екатерина ответила подробно на все вопросы клиента, помогла составить обращение в банк, так как у меня нестандартная ситуация и пришлось взять кредит, не выясняя никаких тонкостей оплаты, так как я находилась под воздействием мошенников. Екатерина разъяснила подробно мои действия для того, чтобы полностью погасить долг перед банком. 
  • Очень жаль, что бакн сотрудничает с такой нечистоплотной страховой "Альфастрахование Жизнь", которая под разными предлогами затягивает возврат средств в банк, из-за этого я не могу погасить кредит, хотя наличные все были возвращены в банк в день выдачи и карта блокирована, деньгами я не пользовалась. 
  • Екатерина, спасибо! Спасибо грамотным и честным сотрудникам!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
121 553
отзывов
116 036
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь сотрудника по ошибочному кредиту

Оценка 5

Произошла такая ситуация, хотела проверить одобрят ли мне на определеную сумму кредит и заполнила по форме банка все поля в приложении и нажала ошибочно подписать договор. Не... Читать полностью

20.06.2024

Очень хорошие специалисты ❤️

Оценка 5

Не так давно у меня в приложении высветилось предложение на новую кредитную карту (я давно клиент альфа банка, даже зарплатным клиентом была одно время) и банк предложил доставить... Читать полностью

20.06.2024

Быстрое и качественное обслуживание в офисе Альфа-банка

Оценка 5

05 июня 2024 г. я посетила офис Альфа-банка на проспекте Октября, д. 6 (г. Уфа). Очень удобно, что в офис можно записаться заранее, что я и сделала. Обслуживание началось строго в... Читать полностью

19.06.2024

Быстрое решение

Оценка 5

Подала заявку на кредит, нужно было посмотреть ставку и ежемесячный платёж, но мне написали что позвонит сотрудник, т.к мне кредит нужен был, для того что бы погасить другой кредит... Читать полностью

19.06.2024

Документы по кредиту

Оценка 5

Мне не нравится звонить,поэтому от возможности обратиться в банк при помощи приложения меня очень радует. Обращался за помощью 14.06. При том,вопрос был нестандартный. Мне нужны... Читать полностью

19.06.2024

Вернули 200 000 рублей за страховку по кредиту в Альфа-Банке. Спасибо сотрудникам поддержки!

Оценка 5

10 июня приблизительно в пять часов вечера я обратился в поддержку Альфа-Банка, мне ответила оператор Мария. Объяснил ситуацию, что кредит погасил досрочно, а в АльфаСтрахование... Читать полностью

19.06.2024

Подписание договора на предоставление услуг

Оценка 5

Всех приветствую!  Во всех банках есть свои плюсы и минусы, иначе и быть не может... В данном случае плюсов, на мой субъективный взгляг, больше на столько, что можно закрыть... Читать полностью

19.06.2024