Карту банка имею полгода, появилась идея открыть вклад. Начал сравнивать с условиями в других банках и не разобрался, что в условиях является процентной ставкой, а какие цифры - доходность по вкладу. 5 июля написал в чат в приложении, время позднее, звонить не хотелось, чтобы не разбудить близких разговорами с оператором. Сотрудник Сергей подключился к чату через 10 минут после вопроса и пообещал разобраться в течение 15-20 минут. Ждать пришлось дольше, через полчаса сотрудник написал и пояснил, что 18% это ставка по вкладу уже с процентами, прислал для ознакомления документ, из которого я понял, что ставка 16.67%, а капитализация процентов даёт общую цифру 18. При уточнении, правильно ли я все понял, подключился другой сотрудник - Алина, тоже пришлось подождать, пока она разберётся с вопросом, хотя мне было уже почти все понятно, нужно было только получить подтверждение, что я и получил в итоге от Алины.
Наверное позвонить было бы быстрее, в чате очень долго пришлось ждать, но сотрудники вежливые, приятно общаются и хорошо, что есть возможность обратиться в любое время. Нужно улучшить скорость ответа на вопросы и будет отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Ещё раз про лояльность Альфа-Банка
В очередной раз выражаю благодарность Альфа-Банку за проявленную лояльность по начислению допонительного процента по накопительному счету по операциям, которые были выполнены в...
Как мне помогли открыть вклад.
Я пришла в отделение банка на улице Пятилетки около ЦУМа. Город Березники. Это было около шести часов вечера. Сумма была большая и поэтому я решила открыть вклад в отделении...
Альфа-Банк решает в мою пользу
Добрый день! Альфа-Банк стал моим фаворитом. Пользуюсь дебетовыми картами нескольких банков и мне есть с чем сравнивать. Альфа-Банк не жадничает и ежемесячно предлагает лучшие...
Обращение в банк по дебетовым картам и вкладу
Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв по поводу посещения фиджитал офиса альфа-банке в г. Тула на пр-те Ленина. Обращалась по рекомендации коллеги за выдачей дебетовой карты. Мне...
Консультация
Хочу выразить благодарность сотруднику чата Алексею за консультацию по вкладам. Благодаря Алексею я разобралась как будут начисляться проценты, какую сумму и на какой срок можно...
Дебетовые, кредитные карты. Чат поддержки.
Альфа банк посоветовала подруга. Я посмотрела условия и заказала карту, так как нашла в ней массу преимуществ ! В чате очень удобный выбор места, времени доставки карты и можно...
Отзыв Альфа-банк
Пользуюсь банком уже более 3 лет, удобное приложение, отзывчивые сотрудники в чате. ставки по вкладам одни из самы приятных по сравнению с другими банками. Отличные категории...