Качественный сервис

05.07.2024 16:26
117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформлял в конце июня кредит наличными под залог недвижимости, сотрудник банка Надежда все подробно мне рассказала, а так несколько раз уточнила у меня, никто ли мне незнакомый не звонил, не просил перевести деньги и тд, что я считаю очень правильным в наше время! 

В процессе оформления у меня возникли вопросы по поводу условий кредитного договора, и Надежда оперативно разрешила ситуацию и все мои вопросы были решены 

остался очень доволен обслуживанием в отделении банка и самим банком с его условиями 😊

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
47%
решено проблем
122 038
отзыва
116 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Обращалась в час банка 15.03.2024 насчёт закрытия рассрочки, на тот момент меня смутило, что у меня весит, как мне показалось, задолженность в размере 1000рублей. Сотрудник... Читать полностью

23.06.2024

Помощь сотрудника по ошибочному кредиту

Оценка 5

Произошла такая ситуация, хотела проверить одобрят ли мне на определеную сумму кредит и заполнила по форме банка все поля в приложении и нажала ошибочно подписать договор. Не... Читать полностью

20.06.2024

Очень хорошие специалисты ❤️

Оценка 5

Не так давно у меня в приложении высветилось предложение на новую кредитную карту (я давно клиент альфа банка, даже зарплатным клиентом была одно время) и банк предложил доставить... Читать полностью

20.06.2024

Быстрое и качественное обслуживание в офисе Альфа-банка

Оценка 5

05 июня 2024 г. я посетила офис Альфа-банка на проспекте Октября, д. 6 (г. Уфа). Очень удобно, что в офис можно записаться заранее, что я и сделала. Обслуживание началось строго в... Читать полностью

19.06.2024

Быстрое решение

Оценка 5

Подала заявку на кредит, нужно было посмотреть ставку и ежемесячный платёж, но мне написали что позвонит сотрудник, т.к мне кредит нужен был, для того что бы погасить другой кредит... Читать полностью

19.06.2024

Документы по кредиту

Оценка 5

Мне не нравится звонить,поэтому от возможности обратиться в банк при помощи приложения меня очень радует. Обращался за помощью 14.06. При том,вопрос был нестандартный. Мне нужны... Читать полностью

19.06.2024

Вернули 200 000 рублей за страховку по кредиту в Альфа-Банке. Спасибо сотрудникам поддержки!

Оценка 5

10 июня приблизительно в пять часов вечера я обратился в поддержку Альфа-Банка, мне ответила оператор Мария. Объяснил ситуацию, что кредит погасил досрочно, а в АльфаСтрахование... Читать полностью

19.06.2024