Отличное обслуживание, вежливый персонал

05.07.2024 19:12
90
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня были на ипотечной сделке в офисе по адресу: г. Пенза, ул. Московская, д. 40. Покупали земельный участок. Всё прошло быстро и чётко. Рассмотрение объекта заняло всего один день. Персонал вежливый и отзывчивый. На все возникающие вопросы, сотрудники оперативно реагировали и давали четкие ответы. Все понравилось. 

ВТБ
ВТБ
2024-07-06T12:32:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно! Также хотим попросить вас описать более подробно, с какими именно вопросами вы обращались к сотрудникам? Как проявился их профессионализм и отзывчивость при решении этих вопросов? Эти данные помогут нам проанализировать их положительную работу и далее эту информацию мы передадим руководителю офиса. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву, уточнив дату вашего обращения в офис. Спасибо за добрые слова, для нас это очень ценно! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,60
средняя оценка
44%
решено проблем
9 875
отзыва
9 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Консультация по оформлению ипотеки

Оценка 5

Спасибо Менеджеру 70178275 Ирина доступно и уважительно рассказала информацию по оформлению ипотеки, а также помогла по заявке на ипотеку оформленной в отделении. Подсказала как... Читать полностью

20.06.2024

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Позвонила в контакт центр с вопросом по оформлению закладной. Сотрудник контакт центра Алена ответила на все вопросы, уточнила все нюансы, касаемые моего договора ипотеки. Были... Читать полностью

19.06.2024

Обращайтесь в Втб!

Оценка 5

Обращались с мужем по поводу арктической ипотеки. Время было у нас ограничено.Спасибо большое девушк-менеджеру( всегда была на связи) и директору, за хорошее отношение и... Читать полностью

12.06.2024

Вопрос об изменении ставки ипотеки

Оценка 5

Оператор Екатерина (70193689) все прекрансо объяснила о причине увеличения ставки, объяснила каким образом вернуть предыдущую ставку и в какие сроки это необходимо стделать. Все в... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

В очередной раз обратилась в ВТБ по ипотечному кредитованию. Первый раз регистрировала договор онлайн. Повезло с сотрудником Трапезниковой Еленой Викторовной, которая вела сделку... Читать полностью

10.06.2024

Качественное грамотное обслуживание менеджера

Оценка 5

При заключении ипотечной сделки в ВТБ отделения Ростова-на-Дону ул.Б.Садовая 121 работала с менеджером Бережной Екатериной Александровной,отмечу профессиональные и личные качества... Читать полностью

10.06.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляли ипотеку в ВТБ на Садовой 121 у Бережной Екатерины Александровны отличный менеджер, знаток своего дела ! Очень быстро оформила и помогла с документами , приятно был... Читать полностью

10.06.2024