Оперативная помощь в чате банка: положительный опыт

05.07.2024 23:42
5180
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась в чат банка 05.07.2024 в 12:41 с просьбой о помощи и информации о проведении платежных транзакций в продуктовых магазинах. Мне оперативно ответила специалист Ирина, которая помогла мне разобраться в нюансах обработки платежей и подробно объяснил все необходимые шаги и помогла решить возникшую проблему с конкретной транзакцией. Я очень благодарна за отзывчивость и профессионализм сотрудника, которая оперативно решила мой вопрос и помогла мне избежать возможных ошибок и финансовых потерь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T03:07:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-06T11:45:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за такие приятные слова! Рады быть вашим надежным финансовым партнером. Приятно, что делитесь положительным опытом и впечатлениями! 😊 Пожалуйста, прикрепите скриншоты консультации в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
54 360
отзыва
54 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Приятно удивлен

Оценка 5

Использую Т-Банк как основной. Стараюсь учавствовать во всех акциях и рекламных предложениях банка. Если возникают какие-то вопросы поддержка всегда оперативно, а главное грамотно... Читать полностью

26.07.2024

Помогли вернуть деньги, списанные мошенниками

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу поблагодарить Т-Банк за оперативную помощь в решении вопроса, мошенники списали некоторую сумму с моей карты, я позвонила в банк чтобы заблокировать карту... Читать полностью

16.07.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Оператор Карина быстро решила мой вопрос, связанный с повышенным кэшбэком, за что я ей и банку очень благодарен. Я обратился с вопросом о том, что банк не начислил мне повышенный... Читать полностью

16.07.2024

Вернули деньги

Оценка 5

добрый день, в московском метрополитене я через спб оплатил поездку, деньги списались, а турникет не открывался. После этого я обратился в Т-банк в онлайн чат, описал ситуацию и... Читать полностью

16.07.2024

Вернули деньги

Оценка 5

Добрый дееь. Примерно пару недель назад я увидел списание по карте на 399 руб от Яндекс плюс. Но у меня нет на него подписок. Я написал в тех потдержку Тинькофф и мне сначала... Читать полностью

16.07.2024

Возврат средств через Т-банк

Оценка 5

В начале месяца в отпуске произошла не самая лучшая ситуация, когда с моей карты списали больше денег, чем было положено. Я обратилась в поддержку Т-банка, чтобы решить этот вопрос... Читать полностью

16.07.2024

Возврат денег

Оценка 5

Хочу поделиться первым своим опытом по такой ситуации: сидели в заведении, сделали 1 заказ на 2 напитка и 1 пиццу, просидели около часа (может больше), за это время принести только... Читать полностью

16.07.2024