Двойные списания

06.07.2024 09:49
390
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
27.06.2024 списание на сумму 3500 ооо Flora 28.06.2024 списание на сумму 995р инвитра 28.06. 2024 расчетный счет с 13:00 под Арестом со стороны налоговой системы за неподачу декларации. счет находился под арестом до 02.07.2024г 29.06.2024 повторное списание на сумму 3500 ооо флора 29.06.2024 повторное списание инвирта по выписке видно что все 4 операции исполнены и все 4 операции идут независимо друг от друга каждый под своим номером, с остатка списана 8990р за этот период звоню в Сбербанк - добрый день у меня произошло двойной списание на сумму 3500 и 995..... - вижу оставила обращение выяснят перезвонят Обращение №2024-0701-0008-5769 от 01.07.2024г Звонят на след день. к счастью деньги не списаны просто некорректно отображается в личном кабинете в качестве извинение 50% скидка на след месяц обслуживание. я говорю в смысле некорректно отображается у меня баланс на 4495р меньше на фиг мне ваши 50% скидка на 1 месяц это даже не покрывает половины потерянных денег. На что девушка мне дает самый тупой ответ в жизни, она мне говорит у вас на балансе на 4995 р больше просто остаток отображается некорректно я говорю ок значит у меня сейчас на счету 50776р и я могу ими воспользоваться, на что она отвечает у вас сейчас 46281 сейчас в течение 2х часов должно все поменяться. в итоге мне не вернули мои 4495р баланс как был так и остался. в след раз когда я позвонил мне оператор вообще сказал что я два раза потратил и что разные операции. Короче я еще остался виноватом и мошенником. а на мой вопрос как я мог 2 раза потратить если счет был под арестом ответа нет. одним словом Сбербанк украл у меня 4495р возвращать не собирается в качестве извинения за воровство сделал плевок 50% скидка на след месяц обслуживание. Вот такой вот сбер
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-11T16:46:48+03:00
Добрый день! Проверила, произошла техническая ошибка. Сейчас повторно списанные денежные средства возвращены. Коллеги при консультации, к сожалению, сообщили вам не корректную информацию. Извините, что подвели. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-98417691948
2024-07-11T17:31:05+03:00
Вижу средства возвращены! вопрос решен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 058
отзыва
21 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024