Спасибо консультанту!

06.07.2024 21:35
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Лишний раз убедился в преимуществе человека перед искусственным интеллектом. Робот, вначале по телефону, не смог ничего толком ответить на вопрос, только переслал ссылку для входа в приложение, с которого я и звонил. 🙄 Написал в чат. Опять наткнулся на робота. Но этот хотя бы перевел меня на оператора, который ответил мне по полной программе. Я даже не успел задать доп вопросы, девушка вникла в суть вопроса , посмотрев переписку с "железякой". Спасибо, живым сотрудникам банка! 💐

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-08T13:54:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Если Вам не сложно, мы были бы признательны, если Вы могли бы рассказать нам подробнее о том, с каким вопросом Вы обратились в чат и как наши специалисты Вам помогли. Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
52%
решено проблем
33 710
отзыва
32 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

О консультации по оплате услуг заемными средствами

Оценка 5

4 июля при оплате услуг в стоматологической клинике возникла проблема с оплатой. Клиника является партнёром карты Халва. При попытке оплаты услуг заемными средствами оплата не... Читать полностью

04.07.2024

Быстро и удобно

Оценка 5

Возникла необходимость увеличить лимит заемных средств. Хозить по банкам я не люблю поэтому 23 июня обратилась в онлайн чат. Девушка быстро помогла мне отправить заявку на... Читать полностью

01.07.2024

Улучшенные условия по Халве

Оценка 5

Услышав об улучшении условий по карте Халва, 25 июня 2024 года в 13:47 сразу же обратился в чат узнать какие изменения произошли. Оператор П-ва Ангелина мне всё объяснила. Во... Читать полностью

01.07.2024

Детский стикер Халвау

Оценка 5

В интернете увидел рекламу детского стикера Халвау, решил узнать подробности. 16 июня в 13:39 вошёл в чат и оператор Д-на Юлия ответила на мои вопросы. Она рассказала, что стикер... Читать полностью

01.07.2024

Перевод в сбер по номеру тлф

Оценка 5

Я являюсь держателем карты Халва уже более 5-и лет. 25 июня хотел расплатиться в кафе в Ленинградской области, но, к сожалению, терминал оплаты в тот момент не работал и официантка... Читать полностью

01.07.2024

Подписка Халва

Оценка 5

27 июня мне пришло уведомление о том, что мне начислили бонусы за подписку Халва, сотрудники Совкомбанка на улице Хрустальный в Ульяновске подробно объяснили, как можно... Читать полностью

30.06.2024

Оперативность

Оценка 5

Обратилась в чат Банка с помощью - разобраться в условиях и тарифах карты. Сотрудник очень быстро, четко, грамотно объяснил. Сразу ответил на все мои вопросы.  По сравнению с... Читать полностью

29.06.2024