Оператор рассказала про условия акции

07.07.2024 12:27
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вечером в пятницу 3 мая в приложении увидел акцию, в которой можно было выиграть кэшбэк до 100% на транспорт. Обратился в 21:24 в чат, чтобы узнать - что мне сделать, чтобы поучаствовать в этой акции. Оператор Дарья написала, что мне нужно зайти в карточку акции в разделе Предложения партнёров - Альфа-Пятница, перейти по кнопке в барабан суперкэшбэка и прокрутить его. Таким образом, я активирую данную акцию до конца месяца. Более одного раза прокрутить барабан нельзя, а дата прокрутки будет считаться датой активации акции. Я спросил о размерах кэшбэка в процентах, которые можно выиграть в этой акции и о лимитах кэшбэка. Дарья отметила, что проценты кэшбэка в колесе разные, максимальный - 100%, а лимит составляет не более 100-200 рублей за каждую пятницу месяца. Она указала, что точный размер кэшбэка и его лимит будет мне известен после того, когда я прокручу барабан суперкэшбэка. Я уточнил - будет ли действовать повышенный кэшбэк на оплату транспорта только по пятницам мая и только на одну оплату в этот день. Оператор сообщила, что кэшбэк за проезд в общественном транспорте в рамках выпавшего лимита в барабане суперкэшбэка возможно получать только за оплату транспорта по пятницам в мае, но поездок в эти дни можно совершить несколько. Так как акция действует только по пятницам и я обратился как раз в пятницу, то спросил о необходимости активировать участие в данной акции сегодня или в любой день мая. Дарья ответила, что активировать акцию возможно в любой день мая, как только я прокручу барабан. Благодарю оператора Дарью за информацию об этой акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T11:20:03+03:00
Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-10T16:48:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
168 696
отзыва
167 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Все вопросы решили дистанционно

Оценка 5

02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго... Читать полностью

09.09.2024

Компенсация Бизнес-зала

Оценка 5

Добрый деньПрекрасная карта с прекрасными условиями, в частности компенсация бизнес залов и компенсация такси.Сталкнулся с проблемой что в разделе компенсация бизнес залов не... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024