Отличная онлайн поддержка

07.07.2024 16:17
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

в мае хотел открыть вклад,но терзало много вопросов которые сам не мог решить,обратился в онлайн поддержку и менеджер Александр мне ответил практически моментально,все очень хорошо и доступно объяснил,я даже удивился как оказывается это было легко и просто,менеджер развеял все сомнения и вопросы которые меня беспокоили и теперь выгодно и с спокойной душой храню деньги,отличный банк и поддержка,всем рекомендую!!! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-10T17:05:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,34
средняя оценка
47%
решено проблем
127 217
отзыва
125 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо за быстрое и толковое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня утром по приложению звонила в банк. Голосовой помощник спросил, что мне нужно, я попросила соединить с оператором. Тут же соединили с консультантом Сергеем. У... Читать полностью

01.07.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день ☀ сегодня 30 июня в 13.35 я обратилась за информацией по поводу накопительного счета и сотрудник Иван всё подробно мне разъяснил. Были сомнения нужно ли тратить деньги... Читать полностью

30.06.2024

Совет по наиболее удобной в пользовании услуги

Оценка 5

28.06.2024 в 11:39 я решила обратиться в чат поддержку онлайн через приложение банка «Вместе», довольно таки быстро ко мне подключился оператор Екатерина, чему была приятно... Читать полностью

28.06.2024

Обслуживание

Оценка 5

Только положительные эмоции. Записалась 17.06.2024 в чате в офис банка на следующий день. Пришла ровно в назначенное время. Сотрудник банка подошла сразу, помогла взять талон. За... Читать полностью

28.06.2024

Альфа-Банк ценит время клиентов и помогает решать вопросы не посещая офис

Оценка 5

31.05.2024 г. обратилась для консультации в онлайн-чат приложения. Хотела пополнить Альфа-счет. Была не уверена в дате пополнения, чтобы сохранить повышенную ставку. Консультант... Читать полностью

26.06.2024

Консультация по поводу лучшего счета

Оценка 4

26 июня обратился в чат технической поддержки с банком, мне нужна была консультация о самом выгодном счете в моем случае. Написал в чат, позвал оператора, сначала ответил оператор... Читать полностью

26.06.2024

Быстро и доступно

Оценка 5

В июне 2024 года через мобильное приложение открыла вклад с повышенной ставкой. Меня порадовала высокая процентная ставка. Поэтому я остановилась в выборе именно Альфа банка. В... Читать полностью

25.06.2024