- Озон карту решила завести совсем недавно
- Это оказалось очень удобно и выгодно
- На второй покупке возникла проблема с лимитом по платежам в 15 тыс. руб. по анонимным платежам. Было обидно, что мне не хватает 33 рубля.
- На базовый уровень переходить в тот момент я была не готов.
- Написала в онлайн-чат поддержки Озон банка.
Специалист сразу откликнулся. - Мне осталось подождать всего минуту для подробных инструкций по покупке подарочного сертификата. Он позволил бы добавить нужную мне сверх лимита сумму и оплатить покупку.
- Я еще не привыкла к такой молниеносной поддержке. Поэтому не дождалась ответа, закрыв чат.
- Увы, я аннулировала первый заказ, где не смогла оплатить с карты 15033 рубля. И упустила свою выгоду, оформив заново уже стандартный заказ без Озон банка. .
- Зато приобрела бесценный опыт! Благодарю Озон Банк за прогресс и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативная поддержка в чате
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку банка Озон за оперативное решение проблемы. Ошибочно был уменьшен кэшбэк по Озон-карте. 11.06 обратилась с вопросом в онлайн - чат...
Помощь с возвратом средств
15 мая клала деньги на карту озон банка через банкомат сбербанка. банкомат деньги принял, но на счет не зачислил. в службе поддержки сбербанка посоветовали обращаться в банк...
Помогли разобраться с возвратом за покупку
В магазине был оформлен возврат покупки, оплаченной картой Озон. В истории операций возврат не появился по прошествии 2-3 недель. Решила уточнить в поддержке Банка Озон в...
Отзыв
Здраствуйте,пользуюсь карточкой этого банка недавно,пока всё устраивает.Есть чат-бот где можно решить любые вопросы. Был сделан возврат в магазине ,но деньги пока не поступили на...
Подписка premium
Часто совершаю покупки в магазинах, мсс которых относится к категории фастфуд. А т.к. карт с выбором повышенных категорий у меня много (11), то обычно хотя бы на одной эта...
Вклад по процентам
Добрый день!!!! У меня возник вопрос по процентам вклада. Сегодня 1 июля закончился срок вклада, смс-ки идут:- , "можете переводить деньги", но начисления процентов нет...
Служба поддержки на высоте!
Присоединюсь к хорошим отзывам о работе службы поддержки Озон-банка. Возник вопрос по расчетной дате начисления процентов по накопительному счету. С чат-ботом выяснить интересующий...