Как альфа банк разобрался в ситуации за 2 минуты

07.07.2024 16:59
95
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Списали коммисию за переводы сотрудники разобрались очень быстро и вернули деньги на счет. Альфа банк самый лучший банк с качественным обслуживанием своих клиентов рекомендую его всем.Альфа-Банк - это релябный финансовый институт, предлагающий широкий спектр банковских услуг. Его пользователь-ориентированная политика и инновационные технологии делают работу с банком приятным опытом. Кроме того, банк обеспечивает конкурентные курсы обмена валюты и кредитные услуги с привлекательными условиями. Однако некоторые клиенты отмечают затруднения с активированием SMS-уведомлений и задержки в обработке запросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-07T17:00:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-10T17:07:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,34
средняя оценка
47%
решено проблем
127 217
отзыва
125 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Акция пригласи друга работает

Оценка 5

В 14:20 сегодня написала в службу поддержки и моментально мне ответили дав полноценную консультацию. Мне понравилась оперативность работы службы поддержки, и новые правила банка... Читать полностью

07.07.2024

Хорошая работа поддержки в чате приложения Альфы

Оценка 5

После того как я сделал дебетовую карту, у меня был подключён тариф с ежемесячной оплатой за бесплатные переводы, сумма небольшая но я почему-то не обратил внимание. После первых... Читать полностью

04.07.2024

Вот это скорость!

Оценка 4

Когда-то это должно было произойти и со мной...  Итак, сегодня, 08:58. Сбой банкомата (адрес: Одесская, д.2) при внесении купюр. Купюроприемник долго и упорно отказывался принять... Читать полностью

02.07.2024

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

29 июня в 5:35 обратилась в чат Альфа банка с 2 вопросами: 1. Почему списывается комиссия за перевод между банками. 2. Переделать карту ребенка на отдельный счет, т.к. изначально... Читать полностью

01.07.2024

Я написал в обращения банка

Оценка 4

Я написал в обращения банка на с чет комиссии и они мне вернули деньги на карту И все это было оперативно отриогировали спасибо им большое. Мне нравиться Альфа банк. Я... Читать полностью

01.07.2024

Условия акции "Кэшбэк до 30% за заправки"

Оценка 5

В приложении заметил интересную акцию "Кэшбэк до 30% за заправки". 19.06.24 в 15:06 обратился в чат, чтобы детальнее узнать об этом. Оператор Снежана дала всю интересующую меня... Читать полностью

01.07.2024

Получение карты х5

Оценка 5

Я сотрудничаю с Альфа банком около 5 лет. Заказал карту х5 для расчетов в Перекрестке и Пятерочке. Карту принес сотрудник Илья 14.06.2024 в 17.00, как договаривались... Читать полностью

01.07.2024