Никакой автоматизации с плошная бюрократия

07.07.2024 21:37
201
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Банк не возвращает зарезервированные средства в положенный срок. : июня оплатил заказ на Сбермаркете, деньги списали, но заказ был отменен и они остались зарезервированы банком. Техподдержка сбермаркета прислала письмо о том что деньги захолдированы банком идете в банк и дождитесь положенных законом 30 дней и они автоматически разблокируются. Техподдержка Убрир автоматически ответила, ждите 30 дней. Срок 30 дней вышел, и техподдержка убрир ответила пишите заявление от руки присылайте на почту szk@ubrr.ru.Срок рассмотрения заявления еще 30 дней. С такой оперативностью решения вопросов банк не рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T22:37:41+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, решился ли ваш вопрос?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-07-08T10:45:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. При возникновении данных ситуаций урегулирование происходит согласно ФЗ №161, в рамках него банку необходимо от вас получить письменное заявление об опротестовании операции. Мы получили его от вас, рассматриваем в рамках обращения №8004755280, срок рассмотрения подобных обращений до 30 дней, но мы постараемся рассмотреть его быстрее. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.
user-982412258447
2024-07-27T08:47:53+03:00
Вопрос решен, благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 457
отзыва
1 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Узнал про акцию от УБРИР

Оценка 4

Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой... Читать полностью

01.08.2024

Подписка my Life плюс

Оценка 5

Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без... Читать полностью

27.07.2024

Карта онлайн: мой опыт

Оценка 4

Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а... Читать полностью

27.07.2024