Подписка с неизвестного сайта

07.07.2024 22:19
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В общем, недавно обнаружила попытки списать у меня деньги каким-то сервисом. Сразу обратилась в поддержку. С оператором на созвоне были около получаса. Девушка приятная, вежливая. Проверила все операции начиная с начала года. Выделила все подозрительные списания и непонятные подписки. Помогла решить вопрос с возвратом средств с этих сервисов. Переоформили карту. Деньги через день вернули.

Также общалась с представителем банка, когда получала карту, вежливый приятный молодой человек, очень быстро и хорошо все сделал, поднял настроение. Очень благодарна поддержке банка. Это прекрасно что есть такие компетентные специалисты, которые во всем помогут. Иногда можно почувствовать себя ребенком у которого что-то не получается. Так вот Тинькофф родитель, который поможет и терпеливо будет решать каждый возникший вопрос. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-07-08T09:17:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что поделились отзывом. Прилагаем все усилия, чтобы оперативно решить вопрос и вернуть деньги! Рады стараться для вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, укажите, пожалуйста, дату консультации и прикрепите скриншоты подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
47 694
отзывов
47 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю сотрудников Т-банка

Оценка 5

доьрый день! Благодарю оператора Марину из Т-банка, которая помогла мне произвести перерасчет на кэшбеки с начала месяца, не смотря на то, что я забыла сделать это вовремя и... Читать полностью

09.07.2024

Оперативная помощь в чате банка: положительный опыт

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 05.07.2024 в 12:41 с просьбой о помощи и информации о проведении платежных транзакций в продуктовых магазинах. Мне оперативно ответила специалист Ирина... Читать полностью

05.07.2024

Хочу поблагодарить работников банка

Оценка 5

Работники данного банка молодцы))) оперативно работают. Был случай списания с карты денежных средств. На что я написала в чат банка предоставила им скрин что на эту сумму я ничего... Читать полностью

02.07.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Оформила детскую карту Т-банка, ребёнок без моего ведома зарегистрировался на сайте и ввел данные карты, оформил подписку, сам не зная того. Столкнулась с проблемой, что не можем... Читать полностью

01.07.2024

Тинькофф лучшие!

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки 01.07.2024 в 00:11 с вопросом начисления кешбека за оплату страховок ОСАГО, не прошло и 5 минут как мне ответила сотрудник Алина. К слову, сейчас... Читать полностью

01.07.2024

Возврат денег

Оценка 5

Сейчас мы планируем отпуск и совершаем много покупок на разных маркетплейсах. Всё оплачиваю картой Т-Банка, потому что это очень выгодно из-за регулярных выгодных предложений и... Читать полностью

01.07.2024

Тбанк поднял настроение)

Оценка 5

Купил я в Мвидео техники на 123 тысячи, на кассе спрашивают удобно ли расплатиться через qr-код? Ну я расплачиваюсь, захожу посмотреть сколько начислили кэшбека... А там нихрена не... Читать полностью

30.06.2024