Выразить благодарность сотруднику

08.07.2024 13:22
255
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно я обращался в отделение Почта Банка по адресу: ул. Михалевича,18, хотел получить кредитную карту, которая была предодобрена. Я являюсь клиентом Банка не первый год, получаю пенсию в Почта Банке. У меня была кредитка Банка, я ей пользовался несколько лет, но перестали устраивать условия и весной я её закрыл. Операционист Татьяна(фамилию, к сожалению, я не знаю) предложила оформить новую, условия меня устраивали, но банк почему-то отказал. Я ещё несколько раз пытался оформить кредитку онлайн в мобильном приложении, но каждый раз был отказ Банка. В этот раз мне пришло сообщение в мобильное приложение, что кредитная карта мне предодобрена и установлен лимит по карте, я заполнил данные, получил подтверждение, что могу получить в любом отделении и пришёл в отделение на ул. Михалевича,18. Операционист Татьяна меня вспомнила, но оказалось, не всё так просто. Операционист Татьяна несколько раз заполняла заявления на выпуск карты, но приходил ответ: необходимо уточнить данные. Мне перезвонили из Банка, задовали непонятные вопросы, я пытался объяснить, что являюсь клиентом непервый год, получаю пенсию у вас. Наконец позвонила Татьяна со словами, что карточка одобрена и я могу получить её. Во всём этом активное участие принимала мой любимый операционист Почта Банка Татьяна. Если бы не она, я не стал бы продолжать оформление. Хочу сказать ей огромное человеческое спасибо и выразить благодарность за такое отношение к клиентам и компетнтность в своей работе. На таких людях Земля держится.

Почта Банк
Почта Банк
2024-07-10T17:46:05+03:00
Уважаемый Blinok61! Благодарим Вас за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим ему благодарность от Вас. Уверены, приятные слова вдохновят его и других сотрудников на новые свершения. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,70
средняя оценка
39%
решено проблем
2 388
отзыва
2 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Долг по кредитке погасил, а проценты все равно начислили

Оценка 5

09 июля 2024 года, наступил срок погашения моей задолженности по кредитной карте Почта-банка "Вездедоход". Через мобильное приложение я внес сначала требуемый банком минимальный... Читать полностью

10.07.2024

Навязчивые звонки от робота Александра

Оценка 5

Прошу исключить мой телефонный номер из вашей базы обзвона по вопросу получения уникальныйх условий. Ужасно раздражает  Читать полностью

04.07.2024

Закрытие кредитной карты в Почта банке

Оценка 5

ФЛ-44*****24 от 11.06.2024 Есть у меня кредитная карта почта-банка "Элемент 120". Открывал я ее лет 5 назад. И в этом году что-то задумался о ее целесообразности, плата за... Читать полностью

11.06.2024

Решили проблему

Оценка 5

Каждый день виртуальный помошник этого банка названивает с разных номеров и пытается впарить кредит. Разрешения я банку не давал, давно там не обслуживаюсь, всяе счета должны быть... Читать полностью

10.06.2024

Претензия на работу банка

Оценка 4

Я, Г-ян Диана Г., закрыла кредитную карту с лимитом в 500 000 рублей в мобильном банке ОАО Почта банк в 2023 году, с закрытием пластиковой карты, а также счета к этой карте. 14.05... Читать полностью

16.05.2024

Закрыть кредитную карту без посещения отделения банка

Оценка 5

Здравствуйте! Нужно закрыть кредитную карту с оплаченным лимитом дистанционно. (нет возможности посетить отделение банка). Срок карты: до 10.2022г Как это сделать? Возможно... Читать полностью

28.04.2024

Хочу расторгнуть договор

Оценка 5

Добрый день, по поводу самого кредита (кредитной карты) офрмление очень удобное решение пришло быстро, деньги без проблем первел себе, спасибо. Программа кредитная деньги на все... Читать полностью

01.04.2024