Спасибо Альфа-Банк!

09.07.2024 10:07
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность за решение вопросов обслуживания, кредитования. Уделили достаточно времени, грамотно разъяснили информацию. Менеджеры очень вежливые и внимательные. Помогли подать заявку на кредит, рассказали о всех возможностях кредитной карты Альфа-банка.

Очень доволен обслуживанием Альфа-Банка буду рекомендовать ваш банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-09T10:10:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-12T14:09:35+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
48%
решено проблем
149 687
отзыва
138 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Служба поддержки супер

Оценка 5

Написал в службу поддержки альфа-банка по поводу обарботки операций по кредитной карте , очень быстро ответили , в течении 2-3 минут , все довольно хорошо и понятливо объяснили... Читать полностью

20.07.2024

Отключение страховки по кредитной карте

Оценка 4

При выдаче кредитной карты консультант не рассказал про услугу страховки задолженности. Когда воспользовалась кредитной, обнаружилас что была списана большая сумма страховки... Читать полностью

20.07.2024

Отказ от страховки

Оценка 4

В отделении банка , при оформлении карты была оформлена страховка , о которой сотрудник банка не уведомила . Через месяц использования были списаны денежные средства , сразу же... Читать полностью

20.07.2024

Благодарю

Оценка 5

Очень быстрое решение вопроса! Ситуация заключалась в том, что мне установлен был Альфа-чек, который по сути мне не нужен, так как все операции я совершаю онлайн, и уведомления... Читать полностью

19.07.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-банка с вопросом по снятию и переводам с кредитной Альфа-карты

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться своим обращением в чат-поддержку Альфа-Банка. 17 июля 2024 года в 21:39 я задал вопрос по переводам и снятию с кредитной карты. Вопрос звучал так... Читать полностью

19.07.2024

Комиссия за страхование

Оценка 4

Спустя месяц пользования кредитной картой "год без процентов", случайно зайдя в личный кабинет обнаружил списание за комиссию по продукту страхования. Обратился с вопросом в онлайн... Читать полностью

19.07.2024

Решение проблемы

Оценка 5

19 июля у меня было списано за страховую услугу, подключенную по ошибке. Я написала в чат банка. Альфа - Помощник оперативно перенаправил в раздел обращения в банк, где буквально... Читать полностью

19.07.2024