Благодарность специалисту банка

10.07.2024 13:23
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я давно сотрудничаю с Совкомбанком. 10 июля 2024 года в 9.50 я позвонила на горячую линию контактного центра с просьбой разобраться с моим вкладом, который пролонгировался на новый срок на условиях не выгодных для меня. Очень благодарна специалисту Ш. Ильшату, который в режиме разговора быстро ответил на все мои вопросы и переоформил мне вклад онлайн.Вежливый стиль общения, быстрота ответов, профессионализм оставили только положительное впечатление от обращения в банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T09:12:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие вопросы вы задавали в ходе консультации?
user-672213646980
2024-07-30T09:28:40+03:00
Добрый день, меня интересовали ставки по вкладам, сроки вкладов, как можна повысить ставку по вкладу, какие расходы должны быть у меня по карте "Халва" для повышения % по вкладу, есть ли премиальные вклады.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-15T15:33:53+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
48%
решено проблем
37 677
отзыва
36 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Проценты по вкладу

Оценка 5

Заинтересовал долгосрочный вклад в Совкомбанк с пополнением. Предлагают 19% годовых на срок 1095 дней. Пробую открыть, там 18%. 18.06.24 в 22.17 задала вопрос в чат, ставку повысят... Читать полностью

22.07.2024

"Выгодное лето с Халвой"

Оценка 5

13 июля в 10.36 я обратился в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Меня практически сразу переключили на оператора Е-ву Светлану. Она внимательно изучила всю мою переписку и... Читать полностью

18.07.2024

Открытие вклада

Оценка 5

У меня закончился срок действия вклада. Решила открыть новый - для этого обратилась в чат поддержки Халва Совкомбанк, чтобы узнать на какой срок и какие процентные ставки действуют... Читать полностью

18.07.2024

Нашли выход

Оценка 4

Пользуюсь Халвой...Когда заканчивается расчетный период,стараюсь как можно быстрее совершить 5 покупок и потратить 10 тысяч рублей, для того чтобы на остаток собственных средств... Читать полностью

18.07.2024

Проценты в Он-Лайн копилке

Оценка 5

24 июня 2024 я обратилась в мобильное приложение Совкомбанк с вопросом о начислении процентов в ОнЛайн копилку. К диалогу присоединилась сначала Бот-Катюша и потом она меня... Читать полностью

18.07.2024

Хороший банк. Грамотные консультации

Оценка 5

Давно пользуюся услугами данного банка. Всегда были высокие процентные ставки по вкладам, что убеждает держать деньги и открывать вклады именно здесь. также пользуюсь их картой... Читать полностью

18.07.2024

Переоформление вклада на больший процент

Оценка 5

Вчера мой вклад пролонгировался на 16,1% на три месяца, 17 июля обратилась в чат за консультацией можно ли переоформить такой вклад онлайн, которые уже пролонгировался на новый... Читать полностью

17.07.2024