Благодарность

10.07.2024 16:54
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Необходимо было уточнить информацию по количеству счетов с наличием виртуальной и пластиковой картой. Спасибо сотруднику Ярославу за оперативную помощь и за подробный и понятный ответ, который меня волновал. Интересное предложение у банка, со звездами и кэшбеком, поэтому буду активно использовать.
И спасибо за понятный интерфейс приложения банка, нет ничего лишнего и всё на своем месте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T19:02:34+03:00
Благодарим за прикрепленный скриншот. Расскажите, пожалуйста, какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? 01.08.2024 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-10T17:57:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,39
средняя оценка
28%
решено проблем
10 301
отзыв
9 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Проблемы с дебетовой картой

Оценка 5

Обращалась в онлайн чат Озон банка по поводу проблем с картой. Карта не читалась, не могла оплатить ей покупки, специалисты помогли грамотно разобраться в проблеме, дали... Читать полностью

22.07.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Начала пользоваться картой озон банка недавно. У них очень интересные предложения по кэшбэку. Переодически проверяла начисления, и вот обнаружила, что сумма кэшбэка остаётся... Читать полностью

22.07.2024

Уточнение условий Бонусной программы по дебетовой карте ОзонБанка

Оценка 5

Обратился в чат ОзонБанка за консультацией касательно Бонусной программы по дебетовым картам.  Хотел выяснить какиим образом происходят те или иные начисления бонусов и каким... Читать полностью

22.07.2024

Спасли от мошенников

Оценка 5

Огромное спасибо озон банку за бдительность и контроль мошеннических переводов.  Мошенники предложили использовать озон банк для перевода большой суммы, чтобы другие банки не... Читать полностью

20.07.2024

Про блокировку карты в Озон-банке

Оценка 5

Пришло пуш-смс о том что кто то пытался списать у меня с карты денежные средства. Пуш еле успел прочитать и он исчез. Написал в чат с просьой дать пояснения что это было, мне сразу... Читать полностью

20.07.2024

Помогли активировать карту

Оценка 5

Получила карту и не разрбралась как активировать карту и ещё оказывается потеряла конверт от карты. Сотрудник Кирилл, прислал ссылку на активацию. Я присылала скриншоты, у меня не... Читать полностью

20.07.2024

Консультация по виртуальной карте и Мир пэй

Оценка 5

Оператор проконсультировал по вопросу виртуальной карты Озон в Мир пэй очень быстро - в субботу в 8 утра! Диалог: - "Здравствуйте, я ввел карту Озон на мир пей, но у меня... Читать полностью

20.07.2024