Обслуживание банка

10.07.2024 19:42
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впечатлён поддержкой банка отвечают всегда и быстро помогут с любой проблемой а главное решат

её . Само приложение банка удобное а главное понятное уже как год им пользуюсь всё устраивает. 

Так же у меня было проблема со списанием средств обратился в поддержку быстро решили вопрос и мне вернули списанные 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T17:46:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-10T20:03:22+03:00
Приветствуем. Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Рады знать, что так высоко оцениваете нас! Продолжим работать в том же духе. Не смогли найти ситуацию, которую вы описываете в отзыве. Напишите примерные даты, когда все это было. А если она произошла с кем-то из ваших родных/близких, пришлите нам их данные на connect@tinkoff.ru 😉 Также добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
56 156
отзыва
55 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Приятно удивлен

Оценка 5

Использую Т-Банк как основной. Стараюсь учавствовать во всех акциях и рекламных предложениях банка. Если возникают какие-то вопросы поддержка всегда оперативно, а главное грамотно... Читать полностью

26.07.2024

Кешбэк

Оценка 5

20 июля в 23:10 я обратилась в чат банка , чтобы они проверили начисление кешбэка. в чате ответил оператор Олег. он пояснил, что за мою операцию кешбэк не начисляется, это... Читать полностью

20.07.2024

Благодарность за помощь сотруднику премиальной поддержки

Оценка 5

18.07.24 года в 19-58 купил гель для душа Dove и ручки Bic по спецпредложению Т-банка. Из-за неполного описания товара в чеке автоматически кэшбэк начислен не был. Сегодня 20.07... Читать полностью

20.07.2024

Оперативность и грамотное решение вопроса - это про Т-Банк!

Оценка 5

Доброго дня! Недавно у меня случилась неприятная ситуация с сервисом заказа продуктов на дом, случилмы форс мажор и заказ отменили, а деньги застряли и сервис не хотел ставить их... Читать полностью

20.07.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Писал в тех поддержку 20.07.24, по поводу кэшбэка за покупку в определенной категории. Мне ответила Ольга и помогла мне с моим вопросом, рассказав о том как устроена система... Читать полностью

20.07.2024

Всегда помогут с любым вопросом

Оценка 5

Я написала в чат 20.07.24 в 9:14 и мне ответила Елена. У меня указалось неверная категория кэшбека в операциях и она сразу же поняла в чем проблема и начала ее решать. В 9:16 (то... Читать полностью

20.07.2024

Кэшбек

Оценка 5

19 июля 2024г в 9:26 я оформила онлайн-заказ из Магнита, оплатила картой Т-банка. Должен был прийти кэшбек в 25%, но пришли баллы в размере 1%.  В 9:49 я написала о проблеме в... Читать полностью

20.07.2024