Спасибо за помощь в чате

10.07.2024 21:46
4183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв о консультации в чате. Дело в том , что мне пришел промокод за подписку на т*** Банка. Немного непонятно как его применять, тк в перечне промокодов он не отображался. За помощью обратилась в чат. Ответили быстрождать не пришлось совсем: аукционный промокод нужно сначала ввести в приложении (сотрудник объяснил как это сделать : в специальном поле "Ввести промокод"). Спасибо. Смогла воспользоваться приятным бонусом от Банка.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T00:45:37+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-11T10:58:02+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -укажите дату и время обращения; -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
45%
решено проблем
40 744
отзывов
40 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Перевод между своими счетами из одного банка в другой

Оценка 5

Добрый день! Вчера я обращалась в Совкомбанк сначала на горячую линию потом общалась с сотрудником в чате, по поводу консультации по денежным переводам.  У меня не получилось... Читать полностью

21.08.2024

Уточнил в чате о сумме финансовой операции

Оценка 5

Двадцать четвертого июля я обращался в чат поддержки в личном кабинете Совкомбанка, чтобы уточнить информацию о моей новой карте Халва. Получал я дебетовую карту Халва... Читать полностью

19.08.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

В очередной раз выражаю благодарность команде Совкомбанка за помощь, разъяснения и понимания ко мне, как клиенту 50+. Обратилась с вопросом 11.08.24 в 19.32 на горячую линию о... Читать полностью

18.08.2024

В чате научили находить информацию о кэшбэке

Оценка 5

Десятого июля я обращался в внутренний чат в личном кабинете Совкомбанка, меня интересовала информация о кэшбэке по моим покупкам по дебетовой карте, а именно где в личном кабинете... Читать полностью

18.08.2024

Положительный результат консультации.

Оценка 5

Я блокировала виртуальную карту и просила ее в офисе удалить. Карта стала с замочком заблокирована, но не удалилась. Возможно её удалить или убрать куда-нибудь с экрана спросила в... Читать полностью

18.08.2024

Получила консультацию по акции с кэшбэком

Оценка 5

13 августа в 14:45 обращалась в чат за консультацией по акции "Кэшбэк 10% в Ёбидоёби". Оператор Анна Ч-ва предоставила исчерпывающую информацию об условиях и сроках проведения... Читать полностью

17.08.2024

Лимиты на переводы по СБП самому себе

Оценка 5

Хочу отметить работу оператора Александры С-к. 11 августа в 20:00 обращалась в чат с вопросом о лимитах переводов по СБП самому себе. Я получила быструю и детальную информацию... Читать полностью

17.08.2024